شروط وأحكام
شروط وأحكام الموقع
1. الشروط
1.1في هذه الشروط والأحكام للمستخدمين ("شروط الاستخدام") الكلمات مثل "نحن" "لنا"، "الخاص بنا"، تعني بروبرتي فايندر مصر ش.ذ.م.م وفروعها والعاملين، والموظفين، والوكلاء، والشركات التابعة لها أو المتنازل لهم.
1.2"الموقع الإلكتروني" يعني propertyfinder.eg
1.3بقبولكم استخدام هذا الموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الاستخدام للموقع الإلكتروني وسياسة الخصوصية (يشار إليها مجتمعة باسم "الشروط")، وجميع القوانين واللوائح، وتوافق على أنك مسؤول عن الامتثال لأية قوانين محلية.
إذا كنتم لا توافقون على أي من هذه الشروط، فليس أمامكم إلا أن تكفوا فورا عن استخدام هذا الموقع. ونؤكد أن المواد الواردة في هذا الموقع محمية بحقوق النشر المعمول بها وقانون العلامات التجارية.
1.4لا يجوز لكم استخدام هذا الموقع ولا يجوز لكم قبول هذه الشروط إذا (أ) كنتم دون ثمانية عشر (18) عاماً من العمر، أو (ب) كنتم ممنوعين أو محظورين قانوناً من تلقي أو استخدام هذا الموقع وفقا لقوانين البلد الذي تقيمون فيه أو الذي من خلاله يمكنكم الوصول إلى أو استخدام الموقع.
1.5ويعمل بهذه الشروط بينكم وبيننا ابتداءً من قبولكم لها، ويتحقق قبولكم لها باستخدام الموقع.
2. الاستخدام والترخيص والقيود
2.1يُمنح إذن مؤقت بتنزيل نسخ من المواد (المعلومات أو البرامج) على الموقع للإطلاع الشخصي، غير التجاري المؤقت فقط. هذا هو منح الترخيص، وليس نقل الملكية، وبموجب هذا الترخيص لا يجوز لك:
- تعديل المواد أو نسخها؛
- استخدام المواد لأي غرض تجاري، أو أي عرض على الجمهور (تجاري أو غير تجاري)،
- محاولة تفكيك أو عكس هندسة أي برنامج على الموقع،
- إزالة أي من حقوق النشر أو غيرها من ترميزات خاصة من المواد، أو
- نقل المواد إلى شخص آخر أو "عكس" المواد على أي خادم آخر.
2.2عند دخولكم الموقع أو استخدامكم له، تقرون وتتعهدون تعهداً نهائياً أنكم لن:
- تستخدموا أي جهاز آلي، أو برامج أو وسيلة للوصول إلى أو استرداد أو نسخ أو فهرسة الموقع الإلكتروني الخاص بنا أو أي محتوى على موقعنا على الإنترنت،
- تستخدموا أي جهاز آلي، أو برمجيات، أو وسائل للتدخل أو محاولة التدخل في التشغيل الصحيح لموقعنا على الإنترنت،
- تنفذوا أي عمل يوقع أي عبء أو يتسبب في زيادة طلبات حركة البيانات على بنيتنا التحتية على النحو الذي نراه - بمحض تقديرنا - استخداماً غير معقول أو غير مناسب للموقع.
- تستخدموا أو تفهرسوا أي محتوى أو بيانات على موقعنا على شبكة الإنترنت لأغراض:
- بناء أو ملء قاعدة بيانات قابلة للبحث عن العقارات،
- بناء قاعدة بيانات للمعلومات المتعلقة بالعقارات، أو
- التنافس معنا بأي طريقة ونحن لم نأذن بذلك على وجه التحديد،
- إرسال الرسائل غير المرغوب بها أو الرسائل المتسلسلة أو المحتوى أو الرسائل العشوائية أو الاستطلاعات أو الرسائل الجماعية الأخرى، أكانت ذات طابع تجاري أم لا.
- تستخدموا موقعنا أو أي محتوى من موقعنا على الانترنت على أي نحو قد نرى في تقديرنا الخاص أنه كغير معقول و/أو ليس للغرض الذي أنشئ الموقع من أجله،
- تنتهكوا حقوق أي شخص، بما في ذلك حقوق التأليف والنشر، والأسرار التجارية، والحق في الخصوصية، أو أي ملكية فكرية أخرى أو حق الملكية،
- تتظاهروا كأي شخص أو كيان أو تحاولوا الحصول على المال أو كلمات المرور أو المعلومات الشخصية من أي شخص،
- تنتهكوا أياً من "شروط الاستخدام" أو شرط آخر فرضناه أو أي قانون واجب التطبيق،
- نسخ موقعنا أو أي محتوى عليها أو إعادة نشرها أو إعادة إرسالها أو تعديلها أو استخدامها أو توزيعها أو ترجمتها أو اشتقاق أي أعمال منها أو تحويرها أو عرضها للجمهور أو بيعها أو المتاجرة بها أو استغلالها بأي شكل آخر.
- إرسال أو محاولة إرسال أي فيروسات حاسوبية أو فيروسات متنقلة (ديدان) أو عيوب أو أي مواد تدميرية أخرى.
2.3نحتفظ بالحق في ممارسة أي تدابير نرى أنها ضرورية لمنع الوصول غير المصرح به لاستخدام الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إقامة الحواجز التكنولوجية، أو الإبلاغ عن السلوك الخاص بك لأي شخص أو كيان.
2.4ينتهي هذا الترخيص تلقائياً إذا خرقتم أيا من هذه الشروط، ويمكن إنهاؤه من قبلنا في أي وقت. وعند إنهاء مشاهدتكم لهذه المواد أو عند انتهاء هذا الترخيص، يجب عليكم إتلاف أي مواد تم تحميلها في حيازتكم سواء أكان في شكل مادة مطبوعة أو إلكترونية.
3. مسؤولياتكم
3.1نحن لسنا وكالة عقارات، وإنما نقدم خدمة من خلالها يستطيع الوكلاء ممارسة التسويق ويمكنك مشاهدة تفاصيل العقارات ("التفاصيل") جنبا إلى جنب مع محتويات أخرى قمنا باستضافتها وتطويرها. والوكلاء والأطراف الثالثة مسؤولون عن إعداد التفاصيل وإرسال الاستفسارات إليك مباشرة. ولا نشترك في أي اتصالات بينك وبين الوكلاء ولا تشارك في أي جزء من الصفقة.
3.2نحن نحفظ التفاصيل بحسن نية ولكن هذه التفاصيل تُنتج مباشرة من قبل العملاء و/أو أطراف ثالثة ولا نقوم بالتحقق منها. وأنتم من تتحملون مسؤولية تقديم الاستفسارات الخاصة بكم، ونحن لا نقدم أي ضمان ولا نتحمل أية مسؤولية عن دقة أو اكتمال أي من المعلومات الواردة في التفاصيل.
3.3وأنتم المسؤولون عن التحقق من التفاصيل وتأكيدها والاطمئنان إلى صحتها.
3.4وتتحملون مسؤولية الاستعانة بمساحين و/أو الحصول على المشورة القانونية قبل الالتزام بأي عملية شراء.
3.5وتتحملون مسؤولية ضمان تصرفكم بحسن نية تجاه أي أطراف أخرى.
3.6وتقرون وتؤكدون أن استخدامكم موقعنا على الإنترنت سيمتثل في جميع الأوقات لـ “شروط الاستخدام" هذه وأي شروط أخرى قد تنطبق عليك فيما يتعلق باستخدامكم موقعنا على الإنترنت، بما في ذلك جميع التعديلات والتنقيحات على هذه الشروط وفقا للبند 8 الوارد فيها.
4. القيود
4.1لا نتحمل في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أية أضرار (بما في ذلك، دون حصر، التعويض عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو انقطاع الأعمال) التي تنشأ من استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد على الموقع، حتى ولو كان أحد ممثلينا المرخص لهم قد تلقى بلاغاً شفوياً أو خطيا باحتمال وقوع مثل هذا الضرر.
4.2ولن نتحمل أي مسؤولية تجاهكم عن أية خسارة أو ضرر، ناشئ من أو متعلق بالآتي:
- أي عطل بسبب البرنامج أو أخطاء في شبكة الإنترنت أو عدم التوفر أو أي أسباب أخرى خارجة عن إرادتنا المعقولة.
- أي فقدان لكلمة المرور أو الحساب إذا كان بسبب انقطاع الكهرباء أو حدوث خطأ بها أو توقفها أو بسبب نظام الكمبيوتر الخاص بك و/أو الحساب الخاص بك،
- استخدام، أو عدم القدرة على استخدام موقعنا،
- الاعتماد على أي محتوى أو معلومات تم عرضها على موقعنا،
- أي خسارة مباشرة أو تبعية أو خاصة أو جزائية، أو ضرر، أو تكاليف والنفقات،
- خسارة أرباح؛
- خسارة أعمال،
- خسارة الشهرة؛
- تراجع الشهرة؛ أو
- فقد البيانات أو تلفها أو فسادها.
4.3ما لم نوافق على خلافه صراحة خطياً، توافقون على عدم استخدام موقعنا على الانترنت لأي أغراض تجارية أو أعمال التجارية.
4.4ولا نتحمل مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينتج من أي فيروس أو هجوم لقطع الخدمة أو مواد أخرى ضارة تقنياً تصيب حواسيبكم أو برامجكم الحاسوبية أو البيانات أو الممتلكات الأخرى نتيجة استخدامكم موقعنا أو تحميلكم أي محتوى عليه أو على أي موقع مرتبط به.
4.5إذا استفسرتم عن عقار على هذا الموقع، فإنكم تقرون وتوافقون على أن ترسل التفاصيل الخاصة بكم عن طريق البريد الإلكتروني مباشرة إلى الوكيل، أو وكيل العقارات، أو المالك، أو المطور الذي يقوم بتسويق العقار أو العقارات التي تستفسر عنها.
ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي رسائل لاحقة التي قد تتلقاها مباشرة من هذا الوكيل العقاري أو المالك أو المطور و/أو أي طرف ثالث.
5. التنقيحات والأخطاء المطبعية
قد تشمل المواد التي تظهر على الموقع على أخطاء تقنية أو مطبعية، أو أخطاء التصوير الفوتوغرافي. ولا نضمن دقة أو اكتمال أو حداثة أي مواد موجودة على موقعنا على الإنترنت. وقد نقوم بإجراء تغييرات على المواد الواردة في الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.
6. توفر الموقع
نسعى جاهدين لضمان توفر موقعنا والخدمات إليكم في جميع الأوقات ولكن لا نضمن عمل الموقع أو الخدمات بشكل مستمر، دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء. وفي بعض الأحيان، تتطلب منا الصيانة اللازمة أو ترقية العمل حجب الموقع والخدمات دون إشعار، وإن كنا نسعى إلى تقليل فترة عدم توفر الموقع إلى أقل حد ممكن. ولا نتحمل أي مسؤولية عن توقف أو فقدان الخدمة. ونحتفظ بالحق المطلق في تغيير أو تعليق أو قطع أو إيقاف أي جزء أو كل الموقع أو الخدمات، بما في ذلك حق الدخول الخاص بك.
7. الروابط والأطراف الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط وارتباطات تشعبية وإشارات إلى منتجات وخدمات خارجية و/أو المواقع غير التابعة لنا. وليس لدينا أي سيطرة على منتجات أو خدمات أو مواقع هذه الأطراف ولا نضمنها أو نتحمل المسؤولية عنها. وقد يحتوي موقعنا أيضاً إعلانات من أطراف خارجية ونحن غير مسؤولين، ولا نقدم أي ضمانات أو إقرارات لأية إعلانات مضللة أو غير دقيقة وهي تحت المسؤولة الحصرية للمعلِن.
لا يجوز اعتبار أي روابط أو إعلانات على موقعنا بمثابة توصية من جانبنا بهذه الروابط والإعلانات من أي نوع. علاوة على ذلك، يحتوي موقعنا الإلكتروني على بيانات مقدمة من أطراف خارجية ولا نتحمل أي مسؤولية، ولا نقدم أي ضمانات أو إقرارات حيال أي أخطاء في هذه المواد. وتقرون إخلاء طرفنا من أي مطالبات أو منازعات من أي نوع تنشأ من أو بأي طريقة متعلقة بهذه المنازعات مع أطراف خارجية.
وباستخدامكم الموقع، فإنكم تمنحونا رخصة عالمية، لا رجعة فيها، وبلا أي إتاوات، لتسويق ونسخ والترخيص للأشخاص الآخرين، واستخدام أي مواد تستخرجونها أو تقدمونها لاستخدام الموقع أو إدخال تعديلات على هذه المواد.
ولا نضمن إتاحة المحتوى والروابط، أو المجالات الفرعية المضمنة هنا، أو المرتبطة بموقعنا في جميع الأوقات. لا يجوز اعتبار المعلومات حول منشوراتنا، والمطبوعات، والإدراجات، والمحتوى بمثابة بديل عن المشورة المهنية القانونية والمالية أو العقارية.
لا يجوز اعتبار أي روابط أو إعلانات على موقعنا بمثابة توصية من جانبنا بهذه الروابط والإعلانات من أي نوع. علاوة على ذلك، يحتوي موقعنا الإلكتروني على بيانات مقدمة من أطراف خارجية ولا نتحمل أي مسؤولية، ولا نقدم أي ضمانات أو إقرارات حيال أي أخطاء في هذه المواد. وتقرون إخلاء طرفنا من أي مطالبات أو منازعات من أي نوع تنشأ من أو بأي طريقة متعلقة بهذه المنازعات مع أطراف خارجية.
وباستخدامكم الموقع، فإنكم تمنحونا رخصة عالمية، لا رجعة فيها، وبلا أي إتاوات، لتسويق ونسخ والترخيص للأشخاص الآخرين، واستخدام أي مواد تستخرجونها أو تقدمونها لاستخدام الموقع أو إدخال تعديلات على هذه المواد.
ولا نضمن إتاحة المحتوى والروابط، أو المجالات الفرعية المضمنة هنا، أو المرتبطة بموقعنا في جميع الأوقات. لا يجوز اعتبار المعلومات حول منشوراتنا، والمطبوعات، والإدراجات، والمحتوى بمثابة بديل عن المشورة المهنية القانونية والمالية أو العقارية.
8. شروط الموقع وتعديلات الاستخدام
يجوز لنا مراجعة وتعديل "شروط الاستخدام" هذه، وأي شروط للموقع في أي وقت دون إشعار. وباستخدامك هذا الموقع، تقرون التزامكم بشروط الاستخدام.
9. المساهمات
9.1في شروط الاستخدام هذه "المساهمات" تعني أي معلومات بما في ذلك البيانات، والنصوص، والفيديو، والصور الثابتة، والصوت أو غيرها من المواد التي قد سمحنا لكم باستضافتها، ومشاركتها، ونشرها، وعرضها، أو تخزين أو تحميلها على موقعنا على الإنترنت.
9.2يجوز لنا في أي وقت، دون تحمل المسؤولية تجاهكم، إزالة أو تغيير أو تعطيل الوصول إلى أي جزء أو كل مساهماتكم وفق تقديرنا دون إشعار مسبق لك. ودون تقييد الجملة السابقة، يجوز لنا أن نزيل أو نعطل الوصول إلى أي من أو كافة المساهمات الخاصة بك إذا رأينا ما يلي:
- أن تلك المساهمات تعد خرقا لأي قانون أو لائحة،
- أن تلك المساهمات تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث،
- إذا كان ذلك مطلوباً من هيئة تنظيمية أو أية سلطة ذات صلة، وبموجب إشعار مؤقت أو نهائي،
- أن هذه المساهمات:
- مضللة أو خادعة،
- غير مناسبة بالنظر إلى الغرض من موقعنا على الإنترنت،
- يحتمل أن تسبب جريمة،
- غير صحيحة بالأساس؛
- فاحشة؛
- تشهيرية،
- غير قانونية و/أو تخالف الأعراف أو العادات السائدة في المنطقة التي يشير إليها الموقع أيضاً؛ أو
- تالفة، نظراً لوجود فيروس أو تعليمات برمجية تعطيلية أخرى.
9.3وما دامت المساهمات ذات ملكية في طبيعتها، فأنتم تمنحونا رخصة عالمية، غير حصرية أبدية ، بلا إتاوة، ، وقابلة للتحويل ولا رجعة فيها لاستخدام، ونسخ وتعديل، وتحوير، وترجمة، وتوزيع، ونشر، وإنشاء أعمال مشتقة من وعرض وأداء الاشتراكات الخاصة بك علناً في جميع أنحاء العالم وبأي وسيلة، سواء أكانت موجودة أم لا.
9.4تمنحون أيضا كل مستخدم لموقعنا الحق في استخدام اسمكم أو الاسم الذي تقدمونه مع المساهمة، والحق في الإقرار وضمان:
- بأنكم تملكون وتسيطرون على جميع حقوق المساهمات، أو
- بأنكم لديكم حق قانوني بما في ذلك جميع التراخيص اللازمة والحقوق، والموافقات والأذونات لاستخدام والسماح لنا بعرض المساهمات.
9.5فيما يتعلق بأي مساهمات تحتفظون فيها بحقوق معنوية، تقرون ما يلي:
- عدم الحاجة إلى أن استخدام أية معلومات تعريفية شخصية فيما يتعلق بالمساهمة، أو أي عمل مشتق أو ترقية أو تحديث للمساهمة، و
- أنكم تدركون أنه عند وصولكم إلى موقعنا الإلكتروني قد تعرض عليكم مساهمات المستخدمين الآخرين لموقعنا. وتقرون وتوافقون على أننا لا نملك السيطرة ولسنا مسؤولين ولا نضمن صحة هذه المساهمات الأخرى.
9.6وتتعهدون وتقرون بالآتي:
- بأن لديكم الحق القانوني بما في ذلك جميع التراخيص اللازمة والحقوق، والموافقات والأذونات لاستخدام والسماح لنا بعرض المساهمات.
- لن تقدموا أي مساهمات تتعدى على حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث، وتوافقون على دفع جميع الإتاوات، أو الرسوم، أو الأموال الأخرى التي تدفع بسبب أي مساهمات قدمتموها، و
- لن تقدموا أي مساهمات من شأنها:
- أن تكون مضللة،
- أن تكون خادعة،
- غير صحيحة بالأساس؛
- يحتمل أن تسبب جريمة،
- تنطوي بطريقة مباشرة أو غير مباشرة على دعاية أو تسويق لأي منتجات أو خدمات،
- فاحشة، بما في ذلك المواد الإباحية، والتي تحض على الكراهية، أو تحتوى على إساءات عرقية أو إثنية،
- تشهيرية،
- غير مشروعة أو تشجع على السلوك غير المشروع، أو
- غير مناسبة بالنظر إلى الغرض من موقعنا على الإنترنت،
10. الملكية الفكرية
10.1ما لم يذكر خلاف ذلك صراحة، فإن جميع محتويات هذا الموقع تحمل حقوق التأليف والنشر، والعلامات التجارية، والمظهر التجاري و/أو الملكية الفكرية الأخرى التي نمتلكها، أو الخاضعة للرقابة أو المرخصة من قبلنا، أو إحدى الشركات التابعة لنا أو بواسطة أطراف ثالثة قامت بترخيص موادها لنا وهي محمية بموجب القوانين المعمول بها.
10.2نحتفظ نحن، وموردونا والمرخصون لنا، بجميع حقوق الملكية الفكرية في كافة النصوص والبرامج، والمنتجات والعمليات، والتكنولوجيا، والمحتوى وغيرها من المواد التي تظهر على هذا الموقع. ولا يمنح الوصول إلى هذا الموقع ولا ينبغي أن يمنح أي شخص أي ترخيص تحت أي من حقوق الملكية الفكرية لنا أو لأي طرف ثالث. ويحظر أي استخدام لهذا الموقع أو محتوياته، بما في ذلك النسخ أو التخزين، كلياً أو جزئياً، خلاف استخدامك الشخصي وغير التجاري، دون إذن منا. و لا يجوز لكم تعديل أو توزيع أو إعادة نشر أي شيء على هذا الموقع لأي غرض من الأغراض.
10.3إن الأسماء والشعارات وجميع ما يتصل بها من منتجات وأسماء الخدمات، وتصميم العلامات والشعارات هي علامات تجارية أو علامات خدمة لنا أو للمرخصين لنا. ولا يجوز منح أي ترخيص للعلامة التجارية أو علامة الخدمة فيما يتعلق بالمواد الواردة في هذا الموقع.
10.4والوصول إلى هذا الموقع لا يخول أي شخص استخدام أي اسم، أو شعار أو علامة في أي صورة من الصور.
11. الاتصالات الإلكترونية
11.1عندما تستخدمون الموقع أو ترسلوا لنا رسائل البريد الإلكتروني، فأنتم تتواصلون معنا إلكترونيا. وتوافقون بهذا على تلقي أي رسائل تتعلق باستخدامكم لهذا الموقع عن طريق الإنترنت. وسوف نتواصل معكم عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إعلانات على هذا الموقع. وتقرون أن جميع الاتفاقات والإشعارات والكشوفات والاتصالات الأخرى التي تُقدم لكم إلكترونيا تستوفي أي شروط قانونية وأن تكون هذه الاتصالات خطية. وتعد جميع الإشعارات المرسلة من قبلنا إليكم مسلمة وسارية عند إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي سجلتموه على الموقع الإلكتروني للحساب الخاص بكم.
12. التعويض
12.1تقرون تعويضنا والشركات التابعة لنا (وموظفينا والوكلاء، والشركاء والموظفين) وإبراء ذمتنا من جميع الخسائر، والمسؤولية، والمطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، والتي تنشأ من استخدامكم ووصولكم إلى موقعنا على الإنترنت أو تقديم مساهمات مخالفة للشروط.
13. إخلاء المسؤولية
تُقدم المواد على موقعنا على الإنترنت "كما هي" و"حسب توفرها" ولا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنياً، وبموجب ذلك ننكر وننفي جميع الضمانات الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية أو شروط القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين، أو عدم التعدي على الملكية الفكرية أو غيرها من أوجه انتهاك الحقوق. علاوة على ذلك، نحن لا نقدم أي ضمان أو إقرار حيال دقة المواد المتاحة على الموقع والنتائج المحتملة لها و موثوقية استخدامها أو أي شيء يتعلق بهذه المواد أو على أي موقع مرتبط بهذا الموقع.
14. مراقبة المكالمات الهاتفية وتسجيلها
لقد اختار عملاؤنا من وسطاء العقارات والمطورين الذين اشتركوا في خدمتنا الخاصة بتتبع المكالمات الهاتفية أن تنشأ استفساراتهم من خلال هذا الموقع. ويجوز تتبع مثل هذه المكالمات وتسجيلها لأغراض تقويم خدمة العملاء والتدريب. وتوافقون مقدماً على هذا التسجيل. وسنذكركم بتسجيل المكالمات قبل كل مكالمة.
15. القانون الحاكم
15.1تخضع هذه الشروط وكذلك دخولكم إلى الموقع لقوانين جمهورية مصر العربية. وتقرون باختصاص محاكم جمهورية مصر العربية دون سواها بنظر كل ما يتفرع من هذه الشروط.
15.2ومتى ثبت عدم صحة أو عدم نفاذ أي بند من بنودها، فلا تتأثر صحة أو نفاذ سائر البنود الأخرى.
16. اتصل بن
16.1إن المشتركين في Propertyfinder.eg هم موفرو خدمات وساطة عقارية ومطورو شقق فندقية مرخص لهم. والمعلنون لدينا ملزمون تعاقدياً بإدراج العقارات المتاحة للبيع أو الإيجار مع الحصول على التفويض المناسب من المالك وسائر الأجهزة الحكومية المطلوبة. يجب أن تعكس العقارات المدرجة في propertyfinder.eg صورة نزيهة ودقيقة للعقار نفسه والصفقة المقترحة. للإبلاغ أي عقارات معلن عنها على موقعنا يشتبه أن تكون احتيالية أو مضللة يرجى موافاتنا بالتفاصيل على العنوان التالي info@propertyfinder.eg
وإذا كانت لديكم أي استفسارات أو شكاوى أو ملاحظات بخصوص شروط الاستخدام هذه، تفضلوا بالاتصال بنا على العنوان التالي: info@propertyfinder.eg
شركة بروبرتي فايندر إتفاقية عميل
تنص اتفاقية العميل الماثلة ("الاتفاقية") على الشروط والأحكام التي تحكم وصولك واستخدامك للخدمات والمنصات (المعرّفة أدناه)، وهي اتفاقية بين الطرف المتعاقد الذي يمثل بروبرتي فايندر وفقًا للمحدد في القسم 15 أدناه ("بروبرتي فايندر"، "نحن" أو ضمائر الجمع المتكلم) وبينك أو الجهة التي تمثلها ("أنت" أو ضمائر المخاطب)، وتسري الاتفاقية الماثلة عند الضغط على زرّ "أقبل" أو وضع علامة داخل مربع القبول الوارد مع هذه الشروط أو التوقيع على نموذج الطلب الذي يتضمن الاتفاقية الماثلة ("تاريخ السريان")، علمًا بأنك تضمن أن لديك الأهلية القانونية لإبرام العقود (على سبيل المثال وليس الحصر بألا تكون قاصرًا)، وإذا كنت تُبرم الاتفاقية الماثلة نيابةً عن جهة، كالشركة التي تعمل فيها، فإنك تضمن لنا أن لديك الصلاحية القانونية لإلزام تلك الجهة، وحال وجود تعارض بين الاتفاقية الماثلة ونموذج الطلب، تسري الاتفاقية الماثلة. يُرجى الاطلاع على القسم 15 لمعرفة تعاريف المصطلحات البارزة المستخدمة في الاتفاقية الماثلة.1. نطاق الاتفاقية وتطبيقها
1.1
يسري العقد بيننا وبينكم، ولا يمتد لتغطية أى شركة أو شخص معنوى اَخر تابع لكم (بما فى ذلك الفرع ) ولا يجوز لأى شركة أو شخص معنوى الإستفادة من تلك الخدمات بالنيابة عنكم، ويتعين عليهم إبرام عقد منفصل معنا.
1.2
يحكم عقدك شاملًا الاتفاقية الماثلة بما فى ذلك (أ) النشاط على حسابك، والحسابات الثانوية، وحسابات المستخدمين، و(ب) استخدام المنصات من جانب مستخدميك، والتزاماتك بموجب العقد تنطبق على كافة المستخدمين المسجلين علي حسابكم أيضا.
1.3
تقر بقبول عقدك (أ) بتوقيع نموذج الطلب (سواءً بالتوقيع الإلكتروني أو باليد) أو (ب) باستخدام الخدمات أو (ج) بمتابعة استخدام الخدمات بعد إخطارك بحدوث تغيير في الاتفاقية الماثلة.
1.4
في بعض الحالات، قد تُبرم العقد نيابةً عن شركة أو أي شخصية اعتبارية تابعة لك، في هذه الحالات:
- تقر وتضمن أنك لديك الصلاحيات والرخص والتصاريح والموافقات اللازمة لإبرام العقد نيابةً عن تلك الشركة أو الشخص الاعتباري، ويمكننا أن نطلب منك تقديم الدليل على ذلك.
- انت ملزم بتقدم (قبل بدء العقد) نسخة من بطاقة الهوية الحكومية ذات الصلة الصادرة لك.
- تكون أنت والشركة أو الشخص الاعتباري مسؤولين بالتضامن وفرادى فيما يتعلق بجميع الالتزامات بموجب العقد الخاص بك.
- نحتفظ بالحق في رفض أي نموذج طلب أو رفض تقديم أي خدمة وفقًا لتقديرنا المطلق، ويشمل هذا الحالات التالية:
- إذا لم تكن وكيلًا أو وسيطًا أو مطورًا عقاريًا أو مقدم خدمات شقق فندقية مرخصًا.
- إذا لم يكن لديك صلاحية التصرف نيابة عن مالك إحدى العقارات التي يتم نشر القوائم الخاصة بها.
- إذا لم تكن ملتزمًا بالقوانين المعمول به
2. مسؤولياتك
2.1تقر وتضمن أنك ستلتزم بما يلي:
- إنشاء إعلانات فقط للعقارات المتاحة للبيع أو الإيجار.
- امتلاك رخصة سارية كوسيط عقاري أو مزود شقق فندقية أو مطور عقاري في المكان.
- الحصول على التصاريح اللازمة لتسويق ونشر الإعلانات على منصتنا وامتلاكها، وتقديم دليل موثق يثبت أي تصاريح مطلوبة إلينا عند الطلب، تقر بأننا لا نتحمل أي مسؤولية عن عدم حصولكم أو حملكم أي من التصاريح المطلوبة لنشر الإعلانات وتسويقها..
- ضمان عدم الإشارة إلينا (أو التصريح بذكرنا) أو علامتنا التجارية أو منصاتنا في أي وثيقة (وتشمل المواد الترويجية أو التسويقية) أو أي موقع إلكتروني، دون موافقة كتابية مسبقة منّا.
- الالتزام والتقيد بجميع القوانين المعمول بها، بما في ذلك التعميمات والمبادئ التوجيهية المتعلقة بالعقارات أو موضوع عقدك .
- الحذف الفوري لأي إعلان أو وضع علامة "قيد التفاوض" (أ) إذا صار العقار "قيد التفاوض" أو (ب) أبرم عقد بيع أو إيجار يخص العقار أو (ج) تم سحب العقار من السوق.
- نشر إعلان واحد عن كل عقار سواء من خلالكم أو من خلال شركاتكم التابعة لكم.
- امتلاك جميع التراخيص والتصاريح والموافقات اللازمة لاستخدام وعرض ونسخ ونشر المحتوى، مع امتلاك الأهلية والصلاحية والحق في منحنا رخصة باستخدام المحتوى .
- عدم انتهاك و/أو استخدام حقوق الملكية الفكرية لدينا، بما في ذلك استخدامها بشكل يمسّ بنا أو يعد ضارًا أو مسيئًا أو مهينًا لعلامتنا التجارية أو سمعتنا .
- عدم إساءة استخدام أو إفساد (أو السماح بإساءة استخدام أو إفساد) أي من الخدمات المقدمة لك .
- تزويدنا برقم هاتف صحيح يمكننا الاتصال بك من خلاله، وفي حال تخصيص رقم هاتف متتبع لك، فإنك تسمح لنا بمراقبة وتسجيل الاتصالات الهاتفية بينك وبين أي طرف آخر يتصل بك عن طريق منصاتنا، مع عدم اتخاذك أي تصرف للاعتراض على مراقبتنا، كما توافق على أنه يجوز لنا ولموردينا تسجيل هذه المكالمات الهاتفية .
- التحقق من وصول الأشخاص المفوضين من قبلك فقط لخدماتنا .
- تقديم المحتوى في صورة تتوافق مع المواصفات الفنية الصادرة من جانبنا من وقتٍ لآخر.
- إذا كنت تتصرف نيابةً عن مالك عقار، تلتزم بتقديم جميع الوثائق المطلوبة التى نطلبها منك لإثبات أن لديك صلاحية التصرف نيابةً عن مالك العقار (وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: وكالة قانونية) .
- الحصول والحفاظ طيلة مدة الإعلان على حقوق تسويق أو إيجار أو بيع العقارات المحددة في إعلاناتك، وإخطارنا فور فقدانك حقوق تسويق أو إيجار أو بيع العقارات المذكورة في الإعلان .
- التصرف بصورة متسقة ومتفقة مع قوانين حماية البيانات وسياسة الخصوصية لدينا.
2.2تقر وتوافق على ما يلي:
- أنك قرأت وتوافق على الالتزام بشروط جميع الإخطارات القانونية المنشورة على منصاتنا، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط لدينا .
- باستخدام الخدمات، تمنحنا ترخيصًا نهائيًا في جميع أنحاء العالم دون مقابل لحقوق الملكية في تسويق المحتوى (أو البيانات أو المعلومات الأخرى المأخوذة منه) ونسخه وعرضه ونشره ومشاركته وترخيص الغير و/أو استخدام ذلك بصورة أخرى، بغرض أداء التزاماتنا وفقًا للعقد وتقديم الخدمات وإنشاء خوارزميات/ منتجات مناسبة لازمة لتحسين الخدمات و/أو للأغراض التحليلية العامة، ويظل هذا الترخيص ساريًا بعد انتهاء العقد، كما توافق على أنه ما لم تتطلب القوانين المعمول بها ذلك، فإننا لن يُطلب منا تحديدك كمصدر للمحتوى في أي وسيلة إعلامية يُنشر أو يُعرض من خلالها المحتوى أو أي مشتق منه .
- نحن لسنا مسؤولين عن أي أخطاء أو أخطاء في المحتوى، ولا نقدم أي ضمان أو أي تمثيل حول دقة المحتوى أو اكتماله
- تتحمل مسؤولية رسوم جميع الاتصالات والوصول إلى الإنترنت عند استخدام منصاتنا ويتعين عليك سداد تكلفتها .
- تتحمل مسؤولية أمن ومصداقية محتواك وبياناتك بشكل عام .
- قد تحدث أخطاء أو تأخير في نقل البيانات عبر الإنترنت .
- يجوز لنا الاتصال بك من وقتٍ لآخر لإعلامك بالفرص والمنتجات والخدمات المقدمة من جانبنا أو من تابعينا أو شركائنا التجاريين، وتمنحنا الإذن بالتواصل معك عبر الهاتف أو أي وسيلة إلكترونية لهذا الغرض .
- يجوز لنا أن نحذف فورًا أي إعلان يخضع لحقوق الإعلان الحصرية لوكيل آخر.
- لن تستخدم أي بيانات تتبع تم الحصول عليها عن طريق ملفات الارتباط أو باستخدام أدوات تتبع على منصاتنا لاستهداف أو إعادة استهداف أو إعلان أو التفاعل بأي شكل مع زوّار المنصات أو مستخدميها .
- لن يتم تنشيط الخدمات ولن تتسلم الرصيد (أو قسائم الإعلان) في حسابك حتى نتسلم قيمة الرسوم (أو أقساطها الدورية) .
- إذا كنت ترغب في استخدام مزودي خدمة إدارة علاقات العملاء من الغير لنشر البيانات على المنصات باستخدام منشورات XML، يجب على مزود خدمة إدارة علاقات العملاء أن (أ) يكون ضمن قائمة مزودي خدمة إدارة علاقات العملاء المعتمدة من جانبنا (ب) يوافق صراحةً على شروطنا وأحكامنا الخاصة بمزودي خدمة إدارة علاقات العملاء المنشورة على منصاتنا ويمتثل لها ("شروط إدارة علاقات العملاء")، وقد يؤدي انتهاك شروط إدارة علاقات العملاء من قبل مزودي خدمة إدارة علاقات العملاء إلى وقف المنشورات، فعليك أن تتحمل مسؤولية التأكد من امتثال مزود خدمة إدارة علاقات العملاء التابع لك لشروط إدارة علاقات العملاء، وسيعتبر أي مزود خدمة إدارة علاقات العملاء يقدم أي من خدمات إدارة علاقات العملاء مقرًا وموافقًا على شروط إدارة علاقات العملاء.
3. مسؤوليات جودة المحتوى
3.1تقر وتضمن التزام محتواك وإعلانك بما يلي:
- ألا يكون غير قانوني (أو يحث على تصرف غير قانوني) أو مسيء أو زائف أو مضلل أو غير لائق (ويشمل هذا المواد الإباحية أو المشجعة على الكراهية أو التي تعتبر مهينة عرقيًا أو أخلاقيًا) و/أو غير ملائمة بأي شكل آخر و(ب) لا يؤدي إلى مخالفة أو انتهاك النظام العام مع مراعاة الغرض من منصاتنا و(ج) لا يعرضنا إلى أي مسؤولية أو إجراءات قانونية أو أي عقوبة أخرى .
- لا ينتهك بأي شكل حقوق الملكية الفكرية لدينا أو حقوق الملكية الفكرية للغير .
- أن يكون صحيحًا وكاملًا ودقيقًا من جميع النواحي وأن تقوم بتحديث و/أو تصحيح المحتوى فور العلم بأي أخطاء أو عدم دقة .
- أن يكون ممتثلًا ويظل ممتثلًا لأي إرشادات نصدرها من وقتٍ لآخر .
- أن يكون ممتثلًا ويظل ممتثلًا لأي متطلبات خاصة بالإعلانات نحددها .
- أن يشير فقط إلى تفاصيل العقار المحدد وأي إشارة إلى مواد أخرى خلاف تفاصيل العقار يجب أن تحصل على موافقة كتابية مسبقة منا .
- ألا يتضمن بشكل مباشر أو غير مباشر الإعلان عن أي شيء آخر خلاف العقار المحدد أو التسويق له .
- ألا يخالف شروط أو سياسات أو اتفاقات الغير، ويشمل هذا على سبيل المثال لا الحصر: شروط استخدام مزودي الخدمات من الغير.
3.2تقر وتوافق على ما يلي:
- لسنا ملزمين بمراقبة أو رقابة المحتوى الصادر من جانبك، إلا أننا يحق لنا القيام بذلك وفقًا لتقديرنا المطلق دون إخطارك .
- يجوز لنا حذف أو طلب حذف أو تعديل أو رفض عرض أي محتوى أو إعلان على المنصات، أو أن نطلب منك تعديل المحتوى أو الإعلان ليوافق متطلبات الاتفاقية الماثلة أو القوانين المعمول بها .
- نحتفظ بالحق في تغيير القواعد و/أو اللوائح و/أو القيود و/أو الإجراءات الخاصة بأي إعلان أو محتوى مرفوع أو مقدم إلينا لرفعه (بما في ذلك نوع المحتوى وقيمته) في أي وقت.
- غير مقبول استخدام الخدمة للإعلان عن نشاطك التجاري خلاف العقار، وأي إشارة إلى مواد أخرى خلاف تفاصيل العقار أو التطوير العقاري يجب أن تحصل على موافقة كتابية مسبقة منا.
4. الرصيد والإعلانات
4.1لاستخدام رصيدك أو قسيمة إعلان لنشر إعلان، يتعين عليك:
- أن تكون مسجلًا كـ "مدير" أو "وكيل" في نظام إدارة العملاء لدينا .
- أن يكون لديك رصيد كافٍ في حسابك (لاستخدامه خلال مدة صلاحية الرصيد) .
- تحميل الإعلان من خلال نظام إدارة العملاء لدينا.
4.2تقر وتوافق على ما يلي:
- لا نعد بأي شكل أو نضمن أي عملاء محتملين أو حد أدنى من العملاء المحتملين أو التفاعل .
- لا يمكنك وقف أو إلغاء أو طلب رد أي رصيد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إذا لم يُعرض الإعلان أثناء جزء أو طيلة مدة الإعلان، أو إذا قررت تغيير نوع المنتج أو الخدمة المستخدمة لذلك الإعلان (بالترقية -على سبيل المثال- من إعلان "عادي" إلى إعلان "مميز" أو "بارز").
- لا يترتب على فقدان أي رصيد نتيجة لحالة استبعاد أي رد للرصيد أو تعويض من أي نوع.
- بمجرد قبول طلب إعلان، لا يمكنك وقف الخدمة أو استخدام رصيدها لإعلان آخر .
- بمجرد قبول طلب إعلان، لا نعدك أو نضمن لك ظهور أي تغييرات لاحقة من جانبك على المنصات .
- تنتهي صلاحية جميع الأرصدة التي لم يتم استخدامها بنهاية مدة صلاحية الرصيد، ولن تُحال إلى مدة صلاحية الرصيد التالية.
- تنتهي صلاحية جميع الأرصدة الإضافية التي لم يتم استخدامها قبل نهاية مدة صلاحية الرصيد بنهاية مدة صلاحية ذلك الرصيد.
- ستعتبر جميع الأرصدة التي لا تستخدم بنهاية مدة العقد قد استخدمت وستنتهي صلاحيتها تلقائيًا بشكل نهائي.
4.3دون المساس بأي حقوق أخرى لنا وفقًا للاتفاقية الماثلة، يحق لنا حذف أي إعلان من منصتنا عند وقوع أي من الحالات التالية (يُشار إلى كل منها بـ "حالة استبعاد"):
- تفاصيل العقار المذكور في الإعلان غير دقيقة أو مضللة أو إذا كان العقار المعروض غير متاح لأي سبب.
- في حالة بيع العقار المذكور في الإعلان أو تم تأجيره أو حجزه، أو ما زال في مرحلة التفاوض.
- عدم استيفاء الإعلان لمتطلبات الإعلان التي حددناها و/أو نحددها.
- عدم تطابق سعر أو إيجار أحد العقارات المذكورة في الإعلان مع طلب مالك العقار أو ممثل مالك العقار.
- خضوع الاعلان المدرج لحقوق إعلان حصرية تخص وكيل آخر.
5. الرسوم والدفع
5.1تلتزم بأن تدفع لنا الرسوم من خلال طرق الدفع التي نراها مناسبة وسنعرض لك طرق الدفع لك في نظام إدارة العملاء، عند طلب الخدمات من خلال نموذج طلب.
5.2تُستحق منك الرسوم في بداية مدة العقد و في حالة اختيارك طريقة دفع دورية، يُستحق دفع الرسوم في بداية كل فترة ائتمانية.
5.3مع مراعاة دفعك للرسوم (أو أي قسط منها) في تاريخ استحقاقها أو قبله يُضاف في حسابك عدد من الأرصدة (أو قسائم الإعلان، في حال وجود باقة إعلانات) بحسب المبين في نموذج الطلب في بداية مدة الرصيد لديك.
5.4فيما يتعلق بإلتزامات الدفع الخاصة بك، أنت ملزم بتقديم شيك خلال مدة أقصاها سبعة (7) أيام من تاريخ بداية العقد (أو أي فترة أخرى نحددها نحن)، بمبلغ يعادل قيمة العقد بالإضافة لأية رسوم تكون مستحقة عليك ، و يجوز لنا تقييد الوصول الى حسابك بعد خمسة (5) أيام (أي قبل انتهاء فترة السبعة (7) أيام) فى الأحوال التالية :
- في حالة إخفاقك في الوفاء بأي من التزامات الدفع الخاصة بك تجاهنا، يحق لنا تقديم الشيك إلى البنك لصرفه وفي مثل هذه الحالة، سوف نقوم باسترداد كامل الرسوم المستحقة لنا بالاضافة الى أي غرامات فرضناها فيما يتعلق بعدم الدفع وسيتم إرجاع أي مبلغ زائد تم تحصيله من قبلنا إليك.
- في حالة ارتداد الشيك دون صرف لأي سبب، يحق لنا المطالبة بقيمة الشيك وفقًا للأحكام والقوانين المعمول بها (على سبيل المثال لا الحصر قانون دولة الإمارات العربية المتحدة، في حالة إبرام عقدك في دولة الإمارات العربية المتحدة)، ولا يحق لك الاعتراض على حقنا بأي طريقة، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر تقديم منازعة موضوعية فى التنفيذ، إقامة نزاع تجاري و/أو نزاع محدد القيمة وما إلى ذلك.
5.5خلال فترة العقد، يسمح لك بشراء الأرصدة (الأرصدة الإضافية) وترقية الأرصدة عن طريق تقديم نموذج طلب جديد، والذي يخضع لقبولنا.
- تعتبر (ترقية الرصيد) ترقيةً لباقة الأرصدة الأولية المتوفرة لديك، وسوف تحصل (لدى استلامنا المبلغ) على الأرصدة المحددة في الباقة الأولية الخاصة بك بالإضافة إلى رصيد الترقية الذي سيكون متوفرًا خلال مدة العقد.
- (الأرصدة الإضافية) هي أرصدة إضافية يتم شراؤها عبر نظام إدارة العملاء لدينا و/أو نموذج طلب يجب تنشيطه ضمن مدة الرصيد وسوف تكون قادرًا على الوصول إليها واستخدامها خلال مدة الرصيد.
5.6في جميع حالات الدفع، تقر وتوافق على أنك مسؤول عن أي رسوم يفرضها البنك (البنوك) أو مقدمو خدمات بطاقة الائتمان.
5.7توافق وتقر بأنه من مسؤوليتك تقديم إثبات كافٍ للدفع (بما في ذلك أي أرقام مرجعية للمعاملة جنبًا إلى جنب مع رقم التعريف الفريد الذي قدمناه لك والذي قد نطلبه لتسوية الدفع) لضمان عدم حدوث انقطاع في خدماتك.
5.8في حالة الدفع من خلال التحويلات فيما بين البنوك / داخل البنوك، فأنت تقر وتوافق على أنه لن يتم الإفراج عن الأرصدة إلا بعد استلام هذا الدفع في حسابنا، وأنك مسؤول عن الدفع في الوقت المحدد لضمان عدم انقطاع الخدمة.
5.9يتعين عليك تقديم شيك بكامل مبلغ العقد (الرسوم الإجمالية) بالإضافة إلى أي رسوم إضافية وغرامات قد نحددها أو كليهما معًا وتلتزم بأن لا يحتوي الشيك على أي كلمة أو إشارة تمنع صرف الشيك، أو إلى الحد من حقوقنا القانونية في تحصيل قيمته بموجب أحكام القوانين المعمول بها (على سبيل المثال، بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، في حالة إبرام عقدكم في دولة الإمارات العربية المتحدة) وإذا حدث ذلك، تبقى مسؤوليتكم أمامنا بشأن القيمة الكاملة للشيك، بالإضافة إلى الرسوم والغرامات التي نحددها و يحق لنا اتخاذ أي إجراء قانوني نراه مناسبًا لحماية حقوقنا (بما في ذلك حقوقنا المالية مقابل التزاماتكم بالسداد نحونا) بموجب القوانين والإجراءات المعمول بها، و لا يحق لكم الاعتراض على هذا الحق بأي طريقة طبقاً لما هو منصوص عليه فى البند الخامس فقرة (ب) من العقد.
6. الأسعار والضرائب
6.1نحتفظ بحقنا في تعديل أسعار أي اشتراك، وقيمة الأرصدة، وباقة الأرصدة، وباقة الإعلانات، والمنتجات والخدمات أو أيًا مما سبق من حين لآخر لن نجري أي تعديل على الرسوم التي تدفعها مقابل باقة الأرصدة وباقة الإعلانات أو أيهما خلال مدة العقد ومع ذلك، أنت تقر وتوافق على أن أسعار أي أرصدة ترقية، والأرصدة الإضافية، والمنتجات والخدمات المخصصة التي تشتريها خلال مدة العقد قد تخضع للتغيير، وقد تتغير هذه الأسعار وفقًا لتقديرنا وحده.
6.2تقر وتوافق على أن قيمة الأرصدة المطبقة على "الإعلانات" متغيره بطبيعتها وبناءً على ذلك، أنت توافق على أنه يحق لنا تعديل قيمة الرصيد المقتطع مقابل الإعلان وأنواع الإعلان أو أيهما، وفقًا لتقديرنا وحده، خلال فترة العقد.
6.3وباعتبار ذلك جزءًا من اشتراكك، يمكنك الحصول على منتجات وخدمات معينة مجانًا تجدر الإشارة إلى أن هذا الأمر غير مضمون، ونحتفظ بالحق في فرض رسوم عليك مقابل هذه المنتجات والخدمات، وفقًا لتقديرنا وحده في حالة فرض رسوم علينا، لن تكون هذه "المنتجات والخدمات" متاحةً لك حتى دفع مقابل تلك الخدمات أو المنتجات.
6.4لا تشمل الأسعار التي نقدمها أية ضرائب واجبة التطبيق، وسيبين نموذج الطلب مبلغ الضرائب مستحقة الدفع فيما يتعلق باشتراكك توافق على تحمل المسؤولية في جميع الأوقات عن دفع أي ضرائب ذات صلة باشتراكك.
6.5في حالة اختيار الحكومة الكائنة في المكان الذي نقدم فيه خدماتنا فرض أي ضرائب، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب المماثلة الأخرى أو الرسوم المفروضة على توفير أو بيع أو توريد أي سلع و/أو خدمات تكون موضوع هذا العقد (يُشار إليها فيما يلي بمصطلح "ضرائب مستقبلية")، فإننا نحتفظ عندئذ بالحق، وفقًا لتقديرنا وحده، أو إذا كان القانون ينص على ذلك، في إضافة ضرائب مستقبلية بمعدل مناسب لتلك السلع و/أو الخدمات علي أي فواتير صادرة بموجب أو فيما يتعلق بالعقد المبرم معك اعتباراً من الوقت ذي الصلة، وتقر وتقبل بأنك ستدفع وتكون مسؤولا فقط عن أي من هذه الضرائب المستقبلية بالإضافة إلى الرسوم المفروضة على هذه السلع والخدمات.
7. الوصول المحدود، والتعليق، والإنهاء، وانتهاء العقد
7.1باستثناء الحد المسموح به بموجب لأحكام والقوانين المعمول بها، لا يحق لك إنهاء هذا العقد قبل نهاية مدة العقد تحت أي ظرف من الظروف وعلاوةً على ذلك، لا يسمح لك بتخفيض اشتراكك (أو أي من مكوناته، بما في ذلك باقة الأرصدة الخاصة بك) خلال مدة العقد، ما لم نوافق نحن على خلاف ذلك كتابيا.
7.2يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، أن نحد من وصولك إلى حسابك، في حالة استمرار التأخر في دفع الرسوم و/أو اي غرامات لمدة ثلاثة (3) أيام من تاريخ الاستحقاق.
7.3يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، تعليق حسابك، في حالة استمرار التأخر في دفع الرسوم و/أو أحد مكوناته لمدة سبعة (7) أيام من تاريخ الاستحقاق في هذه الحالة، سيتم إزالة كافة الإعلانات أو تفاصيل الوكيل أو معلومات أخرى، التي قد رفعتها على منصتنا لحين دفع كامل الرسوم والغرامات المستحقة عليكم.
7.4إذا قيّدنا الوصول إلى حسابك أو إذا علقنا حسابك أو اشتراكك لأي سبب خلال فترة العقد، تظل مسؤولًا عن دفع كامل قيمة العقد والرسوم والغرامات المستحقة عليك بصرف النظر عن حصولك على الخدمات.
7.5يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، إنهاء اشتراكك، في حالة الاستمرار في التأخر عن دفع الرسوم (أو أحد مكوناته) لمدة ستين (60) يوما من تاريخ الاستحقاق.
7.6عند إنهاء اشتراكك، تصبح جميع الرسوم غير المدفوعة مستحقة الدفع على الفور وتلتزم بدفعها لنا، و نحتفظ بحقنا في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضدك وضد الشركات التابعة لك (حسب الاقتضاء) لإنفاذ التزامك بالسداد.
7.7عند إنهاء اشتراكك، قد نرفض حسب تقديرنا تقديم خدماتنا مستقبلاً لك أو للشركات التابعة لك، إلا إذا (1) دفعت جميع المبالغ المستحقة عليك؛ و (2) دفع الغرامة (التي نحددها حسب تقديرنا المطلق)، قبل إبرام عقد جديد معك.
معك.
7.8من دون تقييد حقوقنا، يجوز لنا أن نقوم فورا بما يلي: (1) نفرض عليك عقوبات؛ و/أو (2) نعلق الخدمة أو نقيدها؛ و/أو (3) نزيل من على منصاتنا أي إعلانات باسمك أو تفاصيل عن أي عقار أو وكيل أو معلومات أخرى قد رفعتها على منصاتنا؛ و/أو (4) ننهي عقدك؛ و/أو (5) نفرض عليك غرامة مالية أو نطالبك بتعويض يعادل إجمالي قيمة العقد الموقع بيننا، في حالة:
- عدم التزامك بدفع الرسوم و،أو المستحقات بالكامل في تاريخ الاستحقاق.
- عدم التزامك بتقديم أو عدم تقديم أي الشيك المذكور بالفقرة 5.4
- مخالفتك لأي جزء من العقد المبرم معك وعدم التزامك بتصحيح هذا الإخلال خلال سبعة (7) أيام من تقديم إشعار يطالبك بالتصحيح .
- انتهاكك الأحكام الواردة في هذه الاتفاقية (أو أي شروط منها) .
- عدم التزامك بالمسؤوليات الخاصة بجودة المحتوى .
- مشاركتك في أي إجراءات غير قانونية أثناء استخدام خدماتنا ومنصاتنا أو الوصول إليها.
- دخولك في حالة إفلاس أو تصفية أو إدارة أو حراسة قضائية أو اتخاذ ترتيبات تسوية مع دائنيك أو تعيين حارس قضائي أو مدير على كل و،أو أي جزء من أصولك أو تصبح أو تعتبر معسرً أو وفاتك، أو إذا كنت في شراكة، في حالة حل تلك الشراكة أو تم تقديم طلب لحلّها، أو إذا كنت شركة، عند حل تلك الشركة أو تقديم طلب لحلّها.
7.9
في حالة تعليق اشتراكك لأي سبب خلال فترة العقد، تظل مسؤولًا عن دفع أي رسوم / رسوم مستحقة عليك بصرف النظر عن حصولك على الخدمات.
7.10بعد انتهاء مدة العقد، يمكنك تجديد اشتراكك من خلال إبرام عقد جديد، وفي هذه الحالة، تفهم وتوافق على أن الشروط والباقة (بما في ذلك سعر الرصيد أو الخدمة أو المنتج) قد تتغير.
7.11عند انتهاء مدة العقد، ما لم تجدد اشتراكك بإبرام عقد جديد معنا، فأنت توافق وتعترف بأن جميع الخدمات ستتوقف فورًا، وسيتم حذف جميع الإعلانات النشطة فورًا من منصتنا.
8. الإسترداد
8.1ليس لديك الحق في المطالبة باسترداد الرسوم (أو أي مكون منها).
8.2لن نعرض رد المبلغ إلا في حالة استلامنا معاملة مكررة وفي هذه الحالة لن يُرد سوى الجزء المكرر من المبلغ المدفوع وسيتم رد الجزء المكرر من الدفع لك من خلال طريقة الدفع الأصلية.
8.3في حالات المعاملات الاحتيالية أو المتنازع عليها، يجب الاتصال بالبنك أو مقدم خدمات بطاقة الائتمان.
9. حماية البيانات
9.1توافق على تخزين المحتوى الخاص بك ومعالجته على منصتنا إذا أرسلنا تفاصيل وبيانات الباحثين عن العقارات وكانت هذه التفاصيل تحتوي على بيانات شخصية (بناءً على تعريفها الوارد في قوانين حماية البيانات)، فأنت تقر بأنك ستكون المتحكم (بناءً على ما هو وراد في قوانين حماية البيانات) لنسخة البيانات الشخصية ويجب أن تلتزم بقوانين حماية البيانات السارية.
9.2تضمن وتقر أنك في حالة تزويدنا (بشكل مباشر أو غير مباشر) بالبيانات الشخصية المتعلقة بأي فرد، يجب أن تكون قد حصلت على موافقة ذلك الشخص على (1) معالجة واستخدام وتخزين تلك البيانات الشخصية بغرض تقديم الخدمات و(2) إرسال تلك البيانات الشخصية إلينا وإلى أطراف أخرى (بما في ذلك إلى البلدان التي لا تحافظ على معايير كافية لحماية البيانات) لمعالجتها واستخدامها وتخزينها بغرض توفير الخدمات.
9.39.3 لن يتم تخزين تفاصيل بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
10. حدود المسؤولية
10.1لن نكون مسؤولين بموجب العقد عن أي مسؤولية تنتج عن:
- أي إخلال بالتزاماتك المنصوص عليها بموجب أحكام العقد المبرم معك.
- أي تأخير في الأداء أو خرق لعقدك ينشأ نتيجةً لأي مسألة خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر الفيروسات أو العيوب الأخرى أو فشل الخادم الذي يستضيف منصتنا.
10.2نحن بالتحديد:
- نستبعد الخسائر أو الأضرار التبعية أو الخاصة أو غير المباشرة (بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، فقدان الفرص، وخسارة الإيرادات، وخسارة الأرباح).
-
نقيّد مسؤوليتنا عن خرق أي شرط أو ضمان لا يمكننا استبعاده إلى أقصى حد (حسب اختيارنا):
- لإعادة توريد الخدمة.
- لدفع تكلفة إعادة توريد الخدمة.
- نقصر مسؤوليتنا فيما يتعلق بأي مطالبة أخرى تتعلق بالعقد سواءً كانت المطالبة مستندة إلى العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو القانون على المبلغ الذي دفعته لنا بموجب نموذج الطلب الخاص بك.
11. التعويض
11.1أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا وحمايتنا وحماية كل من الشركات التابعة لنا وكل من مديريهم ومسؤوليهم وموظفيهم ومقاوليهم ووكلائهم (يُشار إلى كل منهم باسم "الطرف الحاصل على التعويض") إلى أقصى حد يسمح به القانون، من وضد أي نزاعات ومطالبات فعلية أو مزعومة أو مهدد بها أو معلقة أو مكتملة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المطالبات المقدمة من أي طرف ثالث أو أي وكالة حكومية أو تنظيمية)، وأي إجراءات وتحقيقات (يُشار إليها بشكل فردي باسم "مطالبة" ومجتمعة باسم "مطالبات") وأي أضرار (بما في ذلك الأضرار التأديبية أو الخاصة أو التبعية أو غير المباشرة أو التحذيرية أو العرضية)، وأي خسائر وأتعاب محاماة معقولة وتكاليف ونفقات ومبالغ تسوية (يُشار إلى كل منها باسم "خسارة" ومجتمعة باسم "خسائر") سواء كان لها أساس من الواقع أو القانون وتنشأ عن أو ترتبط بشكل مباشر أو غير مباشر بأي مما يلي: (1) العقد المُبرم معك (2) خطأ أو عدم مصداقية أو انتهاك أو خرق مزعوم تقوم به لأي تعهد أو ضمان؛ (3) أداء أو امتناع عن أداء أي التزامات بموجب العقد المُبرم معك، وذلك بغض النظر عن وقت حدوث الخسارة أو نشوء المطالبة أو البدء بها أو التهديد بها.
12. إخلاء المسؤولية
12.1يتم تقديم الخدمات "كما هي" وباستثناء الحد الذي يحظره القانون أو إلى الحد الذي تنطبق عليه أي حقوق قانونية لا يمكن استبعادها أو تقييدها أو التنازل عنها نحن والشركات التابعة لنا والمرخصون (أ) لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو بخلاف ذلك فيما يتعلق بالخدمات أو محتوى الطرف الثالث (ب) ونُخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية أو صريحة بشأن ما يلي (1) القابلية للتسويق أو الجودة المُرضية أو الملاءمة لغرض معين أو التعدي على طرف ثالث أو التمتع الهادئ (2) ومسار التعامل أو الاستخدام أو الممارسة التجارية (3) واستمرارية أو عدم انقطاع الخدمات أو أي محتوى يقدمه طرف ثالث أو خلوه من الأخطاء أو خلوه من أي مكونات ضارة (4) وأمان أي محتوى وعدم وجود مخاطر بشأن فقده أو تغييره بأي طريقة أخرى.
13. القانون الحاكم وحل النزاعات
13.1ما لم يتم تحديد ذلك في نموذج الطلب الذي قُمتَ بتوقيعه، بشكل افتراضي، يكون القانون الذي يحكم عقدك وآلية حل النزاع كما يلي:
- يخضع العقد وأي نزاع أو مطالبة (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) الناشئة عنه أو فيما يتعلق به أو بموضوعه أو تشكيله لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لها ويخضع الطرفان خضوعًا نهائيًا لا رجعة فيه للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.
- يخضع إنفاذ حقوقنا الناشئة عن أو فيما يتعلق بالشيك الذي قدمتَه او تم تقديمه بالنيابة عنك (عندما لا يتم صرف هذا الشيك من قبل أحد بنوك دولة الإمارات العربية المتحدة لأي سبب من الأسباب) لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لذلك وفي هذه الحالة يخضع الطرفان خضوعًا نهائيًا لا رجعة فيه للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.
13.2يجوز لنا تنفيذ حقوقنا بموجب العقد من خلال الجهة المتعاقدة مع بروبرتي فايندر أو من خلال أي من الشركات التابعة لنا.
14. شروط عامة
14.1يجوز لنا تغيير هذه الاتفاقية في أي وقت بموجب إشعار كتابي وأنت توافق بأن نشرنا للنسخة المعدلة من هذه الاتفاقية على منصاتنا يشكل إشعارًا كتابيًا مقدم لك بهذه التغييرات وكما ندعوك إلى زيارة موقعنا الإلكتروني دائمًا حتى تكون على علم بالتغييرات التي تطرأ على هذه الاتفاقية.
14.2لن نتعامل مع أو نقدم أي خدمات أو منتجات لأي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية وفقًا للقانون المعمول به.
14.3بغض النظر عن أي شيء يتعارض مع هذه الاتفاقية فإننا نحتفظ بالحق في تغيير الخوارزمية المستخدمة في أي خدمات أو منتجات قد تشكل جزءًا من العقد المبرم معك في أي وقت خلال مدة العقد وفقًا لتقديرنا الخاص.
14.4نحتفظ بالحق في إضافة أي منتجات جديدة إلى الخدمات في أي وقت ولن يتضمن المعقد المُبرم معك أيًا من هذه المنتجات الجديدة ما لم نتفق عليها معًا.
14.5لن يعتبر أي تأخير أو إخفاق من جانبنا في تنفيذ أي حكم من أحكام العقد تنازلاً أو إنشاء سابقة أو مساسًا بحقوقنا.
14.6يتم إرسال أي إشعار/ إشعارات عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد المدفوع مسبقًا أو خدمة التوصيل إلى عنوانك أو آخر عنوان نعرفه لك باللغة الإنجليزية.
14.7لا يجوز لك التنازل عن أي جزء من الخدمة و/أو التزاماتك المنصوص عليها في العقد دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.
14.8إننا نتعامل مع جميع البيانات الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها وسياسة الخصوصية المطبقة لدينا.
14.9إذا أصبح أي شرط من شروط العقد غير صالح أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب بموجب القانون المعمول به أو بموجب حكم محكمة ذات ولاية قضائية على القانون المعمول به، فلن تتأثر صحة وقابلية تنفيذ باقي الشروط.
14.10أى تعارض بين النسخة المنشورة على موقعنا باللغة العربية واللغة الإنجليزية يتم العمل بالنسخة المنشورة باللغة العربية .
15. التعاريف
15.1
تنطبق التعاريف التالية في هذا الاتفاق:
"الحساب" يُقصد به الحساب الرئيسي أو الأساسي فيما يتعلق باشتراكك.
"القانون (القوانين) المعمول بها" يُقصد بها أي قانون أو تشريع أو قاعدة أو لائحة أو مدونة أو مرسوم أو حكم أو توجيه أو لائحة داخلية أو أمر أو دليل توجيهي أو أي إجراء تشريعي آخر (سواء كان له قوة القانون أم لا، وإذا لم يكن يتمتع بقوة القانون، فإنه يجري العمل عموماً على الالتزام به) لأي هيئة حكومية أو قانونية أو تنظيمية أو ذاتية التنظيم أو هيئة مماثلة أو سلطة أو محكمة، بصيغتها المعدلة أو المستبدلة أو المعاد سنها أو المعاد صياغتها أو إعادة تفسيرها من وقت لآخر.
"العلامة التجارية" يُقصد بها العلامة التجارية لشركة بروبرتي فايندر وجميع حقوق الملكية الفكرية التي تملكها أو تستخدمها بروبرتي فايندر.
"المحتوى" يُقصد به أي وكل المحتويات المتعلقة بما يلي (1) الإعلان، بما في ذلك جميع تفاصيله مثل الصور الفوتوغرافية والصور ومقاطع الفيديو والأسعار والمرافق والمسافات والخطط وغير ذلك (2) بياناتك وتفاصيلك بما في ذلك الصور الفوتوغرافية وتفاصيل الموظفين والمقاولين والوكلاء المرخصين و/أو الوسطاء (3) وحقوق الملكية الفكرية الخاصة بك.
"العقد" يُقصد به العقد المبرم مع بروبرتي فايندر ويتضمن نموذج (نماذج) الطلب التي قمتَ بتوقيعها وهذه الاتفاقية والشروط والأحكام المتعلقة بمنتج مُعين حيثما ينطبق ذلك.
"مدة العقد" يُقصد بها مدة العقد، على النحو المحدد في نموذج الطلب الخاص بك.
"الرصيد" يُقصد به كل رصيد مدفوع مسبقًا يتم إضافته إلى حسابك، لاستخدامه لعرض الإعلانات المُدرجة من قبلك.
"باقة الرصيد " يُقصد بها باقة الرصيد التي قمتَ بشرائها ومن المقرر إضافتها إلى حسابك بشكل دوري أو كمبلغ ثابت دفعة واحدة.
"مدة الرصيد " يُقصد بها الدورة الموضحة في نموذج طلبك، حيث يتم في بدايتها تسليم جزء تناسبي من الأرصدة من باقة الرصيد المتوفرة لديك إلى حسابك، ويجب عليك في نهايتها استخدام هذه الأرصدة لعرض إعلان.
"فئة/طبقة العميل" يُقصد بها الشريحة أو الطبقة التي نخصصها لاشتراكك بناءً على المعايير التي نحددها ونعدلها، من وقت لآخر، وفقًا لتقديرنا الخاص. وسيتم تحديد فئة العميل الخاصة بك في نموذج طلبك.
"قوانين حماية البيانات" يُقصد بها القوانين المطبقة على جمع ومعالجة البيانات الشخصية في الولايات القضائية ذات الصلة.
"حالة الاستبعاد" تحمل المعنى المنصوص عليه في القسم 4-3.
"الحساب الفرعي" يُقصد به الحساب الفرعي الذي نقدمه لك وفقًا لتقديرنا الخاص فيما يتعلق باشتراكك.
"الرسم (الرسوم)" يُقصد بها المبلغ الإجمالي المستحق عليك لشركة بروبرتي فايندر بموجب العقد على النحو المحدد في نموذج الطلب، ويمكن تقسيمه إلى دفعات دورية يجب عليك سدادها لنا بما في ذلك عند إنهاء عقد.
"حقوق الملكية الفكرية" يُقصد بها جميع براءات الاختراع وحقوق الاختراعات ونماذج المنفعة وحقوق النشر والحقوق المجاورة والعلامات التجارية والأسماء التجارية والشعارات وعلامات الخدمة والأسماء التجارية وأسماء الأعمال والنطاقات والحقوق في المظهر التجاري وحقوق التغليف وشكل السلعة وحقوق حسن النية أو رفع دعوى قضائية بسبب التقليد وحقوق المنافسة غير المشروعة والحقوق في التصاميم والحقوق في برامج الكمبيوتر وحقوق قاعدة البيانات والحقوق الطبوغرافية والحقوق المعنوية والحقوق في المعلومات السرية (بما في ذلك الدراية والأسرار التجارية) وأي حقوق ملكية فكرية أخرى، في كل حالة، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة، بما في ذلك جميع الطلبات الخاصة بهذه الحقوق وتجديدها أو توسيعها، وجميع الحقوق أو أشكال الحماية المماثلة أو المعادلة في أي جزء من العالم.
"الإعلان" يُقصد به المحتوى المتعلق بالعقار الذي تعرضه على منصاتنا.
"باقة الإعلانات" يُقصد بها العدد المحدد مسبقًا من الإعلانات (سواء كانت "ثابتة" أو "مميزة" أو "متكاملة" أو خليط منها) التي طلبتها، على النحو الموضح في نموذج الطلب الخاص بك؛
"مدة الإعلان" يُقصد بها الفترة التي سيتم خلالها عرض إعلانك على منصتنا.
"قسائم الإعلان" يُقصد به، في حالة باقة الإعلانات، عدد الإعلانات التي يمكنك عرضها على منصتنا على النحو المحدد في نموذج الطلب الخاص بك.
"الموقع (المواقع)" يُقصد به الموقع الفعلي المحدد في نموذج الطلب الخاص بك أو الموقع الذي نرى أنه يحق لك فيه الترويج لإعلانك.
"تطبيق الهاتف المحمول" يُقصد به تطبيق الهاتف المحمول الذي قامت شركة بروبرتي فايندر بتطويره وتشغيله بما في ذلك إصداراتها الإقليمية.
"نموذج الطلب" يُقصد به نموذج الطلب الذي يشير إلى (1) الخدمات المقدمة وفقًا لاشتراكك؛ (2) الرسوم المستحقة عليك؛ و(3) الشروط المادية الأخرى ذات الصلة باشتراكك.
"المنصة (المنصات)" يُقصد بها تطبيق الهاتف المحمول والموقع الإلكتروني وأي منصات أو ابتكارات تكنولوجية أخرى نستخدمها و/أو نديرها لتقديم الخدمات.
"المنتج (المنتجات)" يُقصد به الابتكار التكنولوجي الذي نمتلكه ونطوره لتقديم الخدمة (أو جزء منها) لك.
"وثائق المنتج" يُقصد بها الوثائق التي تحتوي على وصف ومواصفات كل خدمة من الخدمات.
"الباحثون عن عقارات" يُقصد به الزوار أو المستهلكين الذين يستخدمون المنصات لتصفح وشراء و/أو استئجار العقارات.
"الشروط والأحكام الخاصة بالمنتج" يُقصد بها الشروط والأحكام الإضافية التي تتعلق بمنتج و/أو خدمات محددة، بالإضافة إلى هذه الاتفاقية، التي تنطبق عليك وعلى اشتراكك.
"الخدمة (الخدمات)" يُقصد بها الخدمة (الخدمات) التي تقدمها بروبرتي فايندر على النحو المحدد في نموذج الطلب الخاص بك الموصوفة بالتفصيل في وثائق المنتج.
"نموذج الوكيل الحصري" يُقصد به النموذج المعتمد لدينا الذي يوقع عليه مالك العقار أو الممثل المعتمد لمالك العقار، حيث يمنحك أو يمنح وكيلك الحق الحصري في تسويق عقار محدد أو تأجيره أو بيعه.
"حقوق الإعلان الحصرية" يُقصد بها الحق الحصري لك أو لوكيلك في الاعلان عن عقار معين على النحو المنصوص عليه في نموذج الوكيل الحصري.
"الاشتراك" يُقصد به استحقاقك للخدمة (الخدمات)، ويخضع لدفع الرسوم وشروط العقد المبرم معك.
"زيادة الرصيد " يُقصد به أي رصيد (أرصدة) إضافية تشتريها خلال مدة الرصيد، ليتم تفعيلها واستخدامها خلال مدة الرصيد.
"ترقية الرصيد" يُقصد بها ترقية باقة رصيدك وبالتالي زيادة الأرصدة المضافة في حسابك (والمبلغ المستحق عليك) خلال كل مدة ائتمان من مدة العقد المتبقية.
"المُستخِدم" يُقصد به الشخص الاعتباري (1) الذي صرحتَ له أنت باستخدام الخدمة؛ (2) الشخص الذي طلبتَ من أجله الخدمة؛ (3) الشخص الذي قمتَ بإنشاء معرف المستخدم وكلمة المرور من أجله، كجزء من اشتراكك.
"حساب المستخدم" يُقصد به الحساب الفرعي الذي قمتَ بإنشائه للمستخدمين لديك فيما يتعلق باشتراكك؛
"الموقع الإلكتروني" يُقصد به https://www.propertyfinder.ae، ويتضمن جميع النطاقات الإقليمية (ccTLDs)المسجلة لدى بروبرتي فايندر؛
"نحن" أو "لدينا" أو "بروبرتي فايندر" يُقصد بها الطرف المتعاقد المعني في بروبرتي فايندر (انظر القسم 15 أدناه) والشركات التابعة لها وفروعها والشركة القابضة وموظفيها ومسؤوليها ووكلائها و/أو الأطراف التي تم تعيينها؛
"أنت" أو "الخاص بك" أو "العميل" يُقصد به الشخص الموجه له هذه الوثيقة، الذي يكون إما وسيطًا أو وكيلًا عقاريًا مرخصًا؛ أو شركة وساطة عقارية مرخصة و/أو مطور و/أو مزود شقق فندقية، ويكون - وفقًا لعقدك - متلقي للخدمة (الخدمات).
"الشركات التابعة لك" يُقصد بها أي شركة أو شخص اعتباري آخر تابع لك، بما في ذلك الشركات التابعة لك والشركة القابضة والشركات التابعة والمكاتب الفرعية داخل مجموعتك وموظفيها ومسؤوليها ووكلائها والمتنازل لهم المسموح بهم.
15.2فيما يتعلق بعقدك، يعتمد الطرف المتعاقد في البحث عن الممتلكات وعنوانه وقانون الإدارة وآلية تسوية المنازعات على الموقع، ويكون على النحو التالي:
| الموقع | الطرف المتعاقد مع بروبرتي فايندر | عنواننا | القانون الحاكم | المحاكم ذات الولاية |
|---|---|---|---|---|
| الإمارات العربية المتحدة | بروبرتي فايندر منطقة حرة - ذ.م.م | كما هو منصوص عليه في نموذج الطلب | انظر الفرع 13 أعلاه | انظر الفرع 13 أعلاه |
| جمهورية مصر العربية | بروبرتي فايندر مصر ذ.م.م | كما هو منصوص عليه في نموذج الطلب | قوانين جمهورية مصر العربية | محاكم جمهورية مصر العربية |
| دولة قطر | بي إف كيو بروبرتي فايندر ذ.م.م | كما هو منصوص عليه في نموذج الطلب | قوانين دولة قطر | محاكم دولة قطر |
| مملكة البحرين | بي إف بي البحرين ذ.م.م | كما هو منصوص عليه في نموذج الطلب | قوانين مملكة البحرين | محاكم مملكة البحرين |
| المملكة العربية السعودية | شركة الباحث المؤومتي (Al Bahith Al Maoumati Co) | كما هو منصوص عليه في نموذج الطلب | قوانين المملكة العربية السعودية | محاكم المملكة العربية السعودية |
15.3أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون موافقتك التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا بموجب العقد المبرم معك إلى أي عضو في مجموعة بروبرتي فايندر وفي هذه الحالة تستمر التزاماتك بموجب عقدك لصالح هذا العضو في مجموعة بروبرتي فايندر.
شروط وأحكام شركات إدارة علاقات العملاء
متى ورد "ضمير المتكلم الجمع (نحن)" أو "ضمير الملكية الجمع" أو "ضمير المتكلم الجمع المفعول به" أو "بروبرتي فايندر" فإنها تشير إلى شركة بروبرتي فايندر مصر ش.ذ.م.م، التي تعمل باسم "Propertyfinder.eg" والشركات التابعة لها وموظفيها ووكلائها والجهات التابعة لها والمتنازل لهم من قبلها.
ومتى ورد لفظ "الموقع" فإنه يشير إلى "Propertyfinder.eg" .
ومتى ورد "ضمير المخاطب الجمع "أنتم" أو ضمير المخاطب المفعول به للملكية "أنتم"، فإنه يشير إلى شركة تقديم خدمات علاقات إدارة العملاء.
ومتى ورد لفظ "العميل" فإنه يشير إلى الشركة التي تستخدم خدمات إدارة علاقات العملاء للنشر على بروبرتي فايندر.
ومتى ورد لفظ "شروط" فإنها يشير إلى هذه الشروط والأحكام المطبقة على شركات إدارة علاقات العملاء.
ويعمل بهذه الشروط بينكم وبيننا ابتداءً من قبولكم لها، ويتحقق قبولكم تلقائياً بمجرد تقديم خدمات إدارة علاقات عملاء عبر الموقع.
فيما يلي الشروط والأحكام القياسية المطبقة على جميع شركات إدارة علاقات عملاء بروبرتي فايندر.
التزاماتكم. عند دخولكم الموقع أو استخدامكم له، تقرون بالتالي:
1.1أنكم لن تنفذوا أي عمل يوقع أي عبء أو يتسبب في زيادة طلبات المرور على بنيتنا التحتية على النحو الذي نراه - بمحض تقديرنا - استخداماً غير معقول أو غير مناسب للموقع.
1.2إرسال الرسائل غير المرغوب بها أو الرسائل المتسلسلة أو المسابقات أو الرسائل العشوائية أو الاستطلاعات أو الرسائل الجماعية الأخرى، أكانت ذات طابع تجاري أم لا.
1.3أي مخالفة أخرى لأي من شروط الاستخدام أو الشروط الأخرى التي تفرضها أي قوانين سارية؛
1.4نسخ مواقعنا أو أي محتوى عليها أو إعادة نشرها أو إعادة إرسالها أو تعديلها أو استخدامها أو توزيعها أو ترجمتها أو اشتقاق أي أعمال منها أو تحويرها أو عرضها للجمهور أو بيعها أو المتاجرة بها أو استغلالها بأي شكل آخر.
1.5إرسال أو محاولة إرسال أي فيروسات حاسوبية أو فيروسات متنقلة (ديدان) أو عيوب أو أحصنة طروادة أو أي مواد تدميرية أخرى.
1.6إعاقة أو منع تحميل أي بيانات صحيحة عبر نظام لغة الترميز القابلة للامتداد (XML) الخاصة ببروبرتي فايندر أو تحميل أي بيانات مضللة أو غير صحيحة عبر هذا النظام.
2. تقرون الآتي:
2.1أن هذه الاتفاقية منفصلة عن الاتفاق المبرم بين العميل وبروبرتي فايندر.
2.2ضمان أن تكون البيانات المرسلة من جانب العميل بنسق نظام لغة الترميز القابلة للامتداد (XML) الخاص ببروبرتي فايندر، وأن يطابق مواصفات هذا النظام، وألا يكون فاسداً وأن تكون البيانات صحيحة.
2.3ضمان تحقق العميل من صحة جميع تصاريح تسجيل العقارات المنصوص عليها وفق أي قانون أو لائحة أو غير ذلك، إذا كان هذا التسجيل قيد الإعلان قبل إرسال أي قوائم إلى موقعنا. تتضمن عملية التحقق من صحة التصاريح، على سبيل المثال لا الحصر، التأكد من صحة عدد التصاريح وتاريخها، وكذلك مطابقة الطرف الذي يقوم بتسجيل العقارات مع الطرف الذي صدر التصريح له. ولا يسمح للعميل بإرسال أي عقارات إلى موقعنا إذا كان التصريح غير صحيح لأي سبب. وإذا لم تلتزموا بما جاء في هذا البند، يحق لنا اتخاذ الإجراء المناسب وفق تقديرنا لتصحيح هذا الخلل. وإن حدث ذلك، حسب تقديرنا، فقد يمنع العميل من إرسال أي موجز إلى موقعنا.
2.4يجب إخطار بروبرتي فايندر فور الإخلال بأي من هذه المتطلبات أو أي من إرشادات إرسال البيانات أو أي متطلبات أخرى مفروضة على البيانات التي تحملونها بموجب هذه الاتفاقية. ويجب عليكم عند إخطار بروبرتي فايندر تقديم قائمة بجميع المشتركين والقوائم المتضررة.
3. ملحوظة مهمة:
3.1ينبغي أن يكون لدى شركة إدارة علاقات العملاء سجل من الأداء المشهود له في دولة مصر كي تتمكن من الربط بنظامنا، مع حقنا في رفض أي شركة لا تفي بهذا المطلب.
3.2ينبغي أن تكونوا مستعدين لتقديم الدعم إلى العملاء بما تملكونه من خدمات.
- يجب على العميل الاتصال بكم أولاً لطلب الدعم إذا كان لديه أي مشكلة في نقل بيانات عقاره إلى بروبرتي فايندر.
- ينبغي أن تكونوا مستعدين خلال ساعات العمل المطبقة في دولة مصر من الأحد إلى الخميس لتقديم الدعم إلى العملاء بما تملكونه من خدمات. وتحقيقاً لمقاصد هذا البند، يراد بعبارة "ساعات العمل المحلية" من الساعة التاسعة صباحاً إلى الساعة السادسة مساءً من الأحد إلى الخميس في مكان وجود عملائكم.
- ينبغي مراجعة ملفات تسجيل معالجة البيانات لديكم يومياً لضمان عدم وجود مشكلات فنية تحول دون إرسال بيانات العقارات إلى بروبرتي فايندر.
4. إنشاء نظام لغة الترميز القابلة للامتداد (XML) لبروبرتي فايندر والمواصفات الوظيفية
4.1سنقدم إليكم مواصفات نسق نظام لغة الترميز القابلة للامتداد (XML) لبروبرتي فايندر، وعندها تتحملون مسؤولية ضمان قدرة النظام الحاسوبي لديكم على استخراج ملفات البيانات المناسبة لإرسالها إلى بروبرتي فيندر في نسق XML الصحيح.
4.2وتتحملون مسؤولية ضمان إرسال البيانات بالشكل الذي يقبله العميل.
4.3وستمدكم بروبرتي فايندر بالدعم الفني اللازم لرصد أي خلل في الموجز الخاص بكم وتتحملون مسؤولية علاج المشكلة.
4.4سيفعل بروبرتي فايندر موجز العملاء بعد تسلم تأكيد مكتوب من العميل مع رابط الموجز.
5. مدة الاتفاقية أو تعليق الخدمة أو إنهائها
5.1تسري هذه الاتفاقية ما لم تنه وفقاً لهذه الشروط.
5.2تسري هذه الاتفاقية لمدة اثني عشر شهراً (12) من تاريخ السريان المحدد فيها، ما لم تنص على خلاف ذلك.
5.3ويجوز لبروبرتي فايندر إنهاء هذه الاتفاقية بتقديم إخطار مكتوب مدته سبعة أيام عند إخلالكم بأي بند من بنود هذه الاتفاقية وعدم تداركه خلال سبعة أيام من إخطاركم لتداركه.
5.4وإذا استمررتم في استخدام الخدمة بعد إنهاء الاتفاقية، فإنكم تدفعون جميع التكاليف التي نتحملها.
5.5وتقرون أن إنهاء هذه الاتفاقية وفقاً لهذا البند لا يعفيكم من أي من التزاماتكم ومسؤولياتكم بموجبها، ونحتفظ بالحق في إنفاذ هذه الالتزامات في أي وقت.
6. الحزم والرسوم والدفع
6.1لا تنص هذه الشروط على أي طريقة دفع سوى الدفع الكامل مقدماً.
6.2ونحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون الرجوع إليكم. وباستمراركم في استخدام خدمات إدارة علاقات العملاء عبر XML بروبرتي فايندر، فإنكم تقرون التقيد بشروط هذه الاتفاقية.
7. حدود المسؤولية والتعويض
7.1إلى أقصى حد يجيزه القانون المعمول به بدولة مصر، فإن بروبرتي فايندر:
- تستبعد أي شروط أو ضمانات قد تستنبط من هذه الاتفاقية، أكانت هذه الضمانات صريحة أم ضمنية
- لن تتحمل أي مسؤولية تجاهكم عن أي خسائر أو أضرار تبعية أو خاصة أو غير مباشرة (ومنها، على سبيل المثال لا الحصر، فوات الفرص أو فوات الإيرادات والأرباح).
- تقصر مسؤوليتها عن الإخلال بأي شرط أو ضمان غير مستبعد على إعادة تقديم الخدمة أو دفع تكلفة الخدمة المعاد تقديمها حسب اختيارها، أيهما أكبر.
- تقصر مسؤوليتها عن أي مطالبة أخرى بخصوص هذه الاتفاقية، أكانت المطالبة تعتمد على المسؤولية العقدية أم المسؤولية التقصيرية (ومنها الإهمال) أو المسؤولية القانونية، على المبلغ الذي دفعتموه إلينا بموجب هذه الاتفاقية.
7.2ولن نتحمل أي مسؤولية بموجب هذه الاتفاقية ما دامت تلك المسؤولية قد نتجت من أي عطل بسبب البرنامج أو أخطاء في شبكة الإنترنت أو عدم التوفر أو أي أسباب أخرى خارجة عن إرادتنا المعقولة.
7.3وقد نطبق الأنظمة التي نراها مناسبة من حين لآخر لمنع استخدام البرامج المؤتمتة للدخول إلى نظامنا وهذا الموقع دون تصريح. ولن نتحمل مسؤولية أي تبعات تنتج من استخدام أو محاولة استخدام هذه البرامج للدخول إلى نظامنا أو هذا الموقع دون تصريح.
7.4ولن نتحمل أي مسؤولية تجاهكم عن أي خسارة أو ضرر، أكانت ناتجة من المسؤولية العقدية أم المسؤولية التقصيرية (ومنها الإهمال) أم الإخلال بأي واجب قانوني أم غير ذلك، حتى لو كان متوقعاً، هذه الشروط
7.5ولا نتحمل مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينتج من أي فيروس أو هجوم لقطع الخدمة أو مواد أخرى ضارة تقنياً تصيب حواسيبكم أو برامجكم الحاسوبية أو البيانات أو الممتلكات الأخرى نتيجة استخدامكم موقعنا أو تحميلكم أي محتوى عليه أو على أي موقع مرتبط به.
7.6وتخلو هذه الشروط مما يستبعد مسؤوليتنا تجاهكم عن الوفاة أو الإصابة الشخصية التي تنتج من أي أهمال أو تغرير من جانبنا بقصد الاحتيال.
8. أحكام عامة
8.1ستتعامل بروبرتي فايندر مع أي شخص يسميه العميل (مسؤول الاتصال الفني) في أي صعوبات فنية يواجهها العميل أثناء استخدام الخدمة ابتداءً من تاريخ الاتفاق مع المشترك.
8.2لقد صممت الخدمة لتسلم ملفات XML الخاصة ببروبرتي فايندر المرسلة من قبلكم والتحقق من صحة البيانات ثم إدخال البيانات الصحيحة في قاعدة بيانات بروبرتي فايندر.
8.3وتحدث قاعدة بيانات بروبرتي فايندر كل ثلاثين دقيقة، مما يعني تحديث موقع بروبرتي فايندر كذلك.
8.4ولا يعد تأخرنا في تنفيذ أي بند من بنود هذه الاتفاقية أو عدم تنفيذه تنازلاً منا عنه أو ينظر إليه كسابقة يحتذى بها مستقبلاً أو يؤثر في أي من حقوقنا.
8.5ولا يجوز لكم التنازل عن هذه الاتفاقية دون موافقة كتابية منا.
8.6وتعد هذه الاتفاقية (وأي وثائق مشار إليها فيها أو قدمناها في تاريخ إبرام هذه الاتفاقية) مجمل اتفق عليه أطرافها. وتلغي ما سبقها من تفاهمات أو اتفاقات أو إقرارات سابقة.
8.7وتسري عليها قوانين دولة مصر.
8.8وتقرون باختصاص محاكم دولة مصر دون سواها بنظر كل ما يتفرع من هذه الاتفاقية.
8.9ومتى ثبت عدم صحة أو عدم نفاذ أي بند من بنودها، فلا تتأثر صحة أو نفاذ سائر البنود الأخرى.
8.10ويجب عليكم مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات أجريناها، نظراً لأنها ستكون ملزمة لكم. ويجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت من خلال تعديل هذه الصفحة. ويجوز لنا من حين لآخر تغيير محتوى هذا الموقع أو تعليق أو وقف أي جزء منه، وقد يتضمن ذلك إمكانية دخولكم إليه. وسنعرض على الموقع أي تعديلات ندخلها على هذه الشروط.
شروط وأحكام بروبرتي فايندر اكسبرت
تنظم الشروط والأحكام التالية اشتراكك و/أو استعمالك لخدماتنا.
يكون تاريخ تطبيق هذه الشروط و الأحكام بمجرد إستخدامكم لخدماتنا أو بمجرد الموافقة عليها أيهما أقرب.
يكون تاريخ تطبيق هذه الشروط و الأحكام بمجرد إستخدامكم لخدماتنا أو بمجرد الموافقة عليها أيهما أقرب.
1. التعريفات
“الشركة التابعة” يقصد بها أي كيان يسيطر أو يخضع، بشكل مباشر أو غير مباشر، لسيطرة كاملة أو سيطرة مشتركة من الكيان التابع.
“السيطرة” لأغراض هذا التعريف - يقصد بها الملكية أو السيطرة المباشرة أو غير المباشر لأكثر من 50% من حقوق التصويت في الكيان التابع.
“المستخدم المفوض” يقصد به موظفي العميل المفوضين من قبل العميل لاستخدام الخدمات المنصوص عليها في هذه الشروط و الأحكام.
“المحتوى” يقصد به المعلومات التي يحصل عليها بروبرتي فايندر اكسبرت من المصادر العامة أو من مزودي المحتوى الآخرين ويتيحها للمستخدم من خلال الخدمات والخدمات التجريبية أو طبقًا لنموذج الطلب.
“العقد” يقصد به نموذج لطلب وهذه الشروط الرئيسية واتفاقية حماية البيانات معا.
“البيانات” يقصد بها البيانات الإلكترونية والمعلومات المقدمة منك أو نيابة عنك أو من قبل ممثلك أو من أي مستخدم للخدمات، باستثناء المحتوى والتطبيقات التي لا تعمل بحساب بروبرتي فايندر اكسبرت.
“اتفاقية حماية البيانات” وتشير إلى المستند الموجود على الرابط التالي والذي يشكل جزء من الشروط الرئيسية بموجب البند 13.2 من هذه الوثيقة.
“تعليمات برمجية ضارة” يقصد بها أي تعليمات برمجية أو ملفات أو نصوص أو عوامل أو برامج ترمي إلى إحداث أضرار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الفيروسات والفيروسات المتنقلة وفيروسات القنبلة الزمنية وفيروسات حصان طروادة.
“نموذج الطلب” يقصد به وثيقة الطلب أو الطلب عبر الإنترنت الذي يحدد الخدمات المطلوب تقديمها بموجب العقد من خلال حساب الموقع الإلكتروني بروبرتي فايندر اكسبرت المبرم بينك أو أي مكونات منقولة
“أو خارج الإنترنت يتم إبرامها بيننكم وبيننا، “الخدمات” يقصد بها المنتجات والخدمات التي طلبتها بموجب نموذج الطلب أو المقدمة لك من خلال إصدار تجريبي مجاني ومتاحة عبر الإنترنت من خلالنا، بما في ذلك عناصر بروبرتي فايندر اكسبرت المرتبطة في حال عدم الاتصال بالإنترنت أو المتنقلة. ولا تشمل الخدمات أي محتوى أو تطبيقات غير مملوكة أو مشغلة من قبل بروبرتي فايندر اكسبرت .
“الخدمات” تعني الخدمات التي تؤكدها بموجب نموذج طلب وتقتصر في نطاقها على التفاصيل المحددة الواردة في البند 3.2 والمطابقة للبلد الذي تتعامل فيه للحصول على الخدمة “تاريخ البدء” يعني التاريخ المذكور على نموذج الطلب الذي يحدد تاريخ بدء التعاقد.“المدة” يكون لها المعنى الوارد في البند (ب)11.1 في هذه الوثيقة.
“المستخدم” يقصد به أي فرد مفوض ومصرح له باستخدام أي خدمة بصفته مالك أو مشغل أو صاحب عمل مفوض أو فرد تابع لمستخدم مشترك، من الخاضعين للشروط والأحكام الماثلة. سيمكن لجميع المستخدمين الدخول إلى خدمات بروبرتي فايندر اكسبرت من خلال حساب تم شراؤه عن طريق الاشتراك (أو لأي كيان مقدم له الخدمة من قبلنا، في حال تقديم الخدمات بدون رسوم) أو لأي كيان قمت بتزويده (أو إلينا حسب الطلب، متى كان ذلك ممكنًا) بمعرف المستخدم وكلمة المرور (لمصادقة استخدام الخدمات). وقد يشمل لفظ المستخدمين، على سبيل المثال لا الحصر، موظفيكم ومستشاريكم ومقاوليكم ووكلائكم والأطراف الأخرى المتعاملين معها. وتتحمل مسؤولية إعلام أي طرف يستخدم حسابك أو اشتراكك بجميع الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية والالتزام بهما.
“ضمير المتكلم/ نحن” أو“ضمير الملكية للمتكلم الجمع“أو “بروبرتي فايندر اكسبرت ”يقصد به أبروبرتي فايندر أو شركاتها “أو موظفيها أو مسؤوليات“أو وكلاءها أو شركاتها التابعة أو الأطراف المكلفين
“ضمير المخاطب”, أو “ضمير الملكية للمخاطب“يقصد به المستخدم أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر تقبل بموجبه الشروط والأحكام الماثلة، وكذلك الشركات الفرعية التابعة لتلك الشركة أو الكيان، والتي تستخدم الخدمات.
“السيطرة” لأغراض هذا التعريف - يقصد بها الملكية أو السيطرة المباشرة أو غير المباشر لأكثر من 50% من حقوق التصويت في الكيان التابع.
“المستخدم المفوض” يقصد به موظفي العميل المفوضين من قبل العميل لاستخدام الخدمات المنصوص عليها في هذه الشروط و الأحكام.
“المحتوى” يقصد به المعلومات التي يحصل عليها بروبرتي فايندر اكسبرت من المصادر العامة أو من مزودي المحتوى الآخرين ويتيحها للمستخدم من خلال الخدمات والخدمات التجريبية أو طبقًا لنموذج الطلب.
“العقد” يقصد به نموذج لطلب وهذه الشروط الرئيسية واتفاقية حماية البيانات معا.
“البيانات” يقصد بها البيانات الإلكترونية والمعلومات المقدمة منك أو نيابة عنك أو من قبل ممثلك أو من أي مستخدم للخدمات، باستثناء المحتوى والتطبيقات التي لا تعمل بحساب بروبرتي فايندر اكسبرت.
“اتفاقية حماية البيانات” وتشير إلى المستند الموجود على الرابط التالي والذي يشكل جزء من الشروط الرئيسية بموجب البند 13.2 من هذه الوثيقة.
“تعليمات برمجية ضارة” يقصد بها أي تعليمات برمجية أو ملفات أو نصوص أو عوامل أو برامج ترمي إلى إحداث أضرار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الفيروسات والفيروسات المتنقلة وفيروسات القنبلة الزمنية وفيروسات حصان طروادة.
“نموذج الطلب” يقصد به وثيقة الطلب أو الطلب عبر الإنترنت الذي يحدد الخدمات المطلوب تقديمها بموجب العقد من خلال حساب الموقع الإلكتروني بروبرتي فايندر اكسبرت المبرم بينك أو أي مكونات منقولة
“أو خارج الإنترنت يتم إبرامها بيننكم وبيننا، “الخدمات” يقصد بها المنتجات والخدمات التي طلبتها بموجب نموذج الطلب أو المقدمة لك من خلال إصدار تجريبي مجاني ومتاحة عبر الإنترنت من خلالنا، بما في ذلك عناصر بروبرتي فايندر اكسبرت المرتبطة في حال عدم الاتصال بالإنترنت أو المتنقلة. ولا تشمل الخدمات أي محتوى أو تطبيقات غير مملوكة أو مشغلة من قبل بروبرتي فايندر اكسبرت .
“الخدمات” تعني الخدمات التي تؤكدها بموجب نموذج طلب وتقتصر في نطاقها على التفاصيل المحددة الواردة في البند 3.2 والمطابقة للبلد الذي تتعامل فيه للحصول على الخدمة “تاريخ البدء” يعني التاريخ المذكور على نموذج الطلب الذي يحدد تاريخ بدء التعاقد.“المدة” يكون لها المعنى الوارد في البند (ب)11.1 في هذه الوثيقة.
“المستخدم” يقصد به أي فرد مفوض ومصرح له باستخدام أي خدمة بصفته مالك أو مشغل أو صاحب عمل مفوض أو فرد تابع لمستخدم مشترك، من الخاضعين للشروط والأحكام الماثلة. سيمكن لجميع المستخدمين الدخول إلى خدمات بروبرتي فايندر اكسبرت من خلال حساب تم شراؤه عن طريق الاشتراك (أو لأي كيان مقدم له الخدمة من قبلنا، في حال تقديم الخدمات بدون رسوم) أو لأي كيان قمت بتزويده (أو إلينا حسب الطلب، متى كان ذلك ممكنًا) بمعرف المستخدم وكلمة المرور (لمصادقة استخدام الخدمات). وقد يشمل لفظ المستخدمين، على سبيل المثال لا الحصر، موظفيكم ومستشاريكم ومقاوليكم ووكلائكم والأطراف الأخرى المتعاملين معها. وتتحمل مسؤولية إعلام أي طرف يستخدم حسابك أو اشتراكك بجميع الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية والالتزام بهما.
“ضمير المتكلم/ نحن” أو“ضمير الملكية للمتكلم الجمع“أو “بروبرتي فايندر اكسبرت ”يقصد به أبروبرتي فايندر أو شركاتها “أو موظفيها أو مسؤوليات“أو وكلاءها أو شركاتها التابعة أو الأطراف المكلفين
“ضمير المخاطب”, أو “ضمير الملكية للمخاطب“يقصد به المستخدم أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر تقبل بموجبه الشروط والأحكام الماثلة، وكذلك الشركات الفرعية التابعة لتلك الشركة أو الكيان، والتي تستخدم الخدمات.
2. العقد
2.1
القبول. تقرون وتوافقون على أنكم قرأتم وفهمتم كافة شروط العقد وتوافقون عليها عند تقديم نموذج الطلب كما يلي:(1) من خلال وضع توقيعكم الإلكتروني على نموذج الطلب؛ أو(2) من خلال التوقيع على النسخة الورقية من نموذج الطلب.
2.2
التفويض. إذا كنتم تحررون العقد نيابة عن شركة أو أي شخص معنوي آخر فإنكم تضمنون وتقرون بأنكم مفوضون بتحرير العقد
2.3
الأطراف المتعاقدة. يكون العقد بيننا وبينكم ولا يمتد لتغطية أي شركة أو شخص معنوي آخر تابع لكم (بما في ذلك الفرع) ولا يجوز لأي شركة أخرى أو شخص معنوي الاستفادة من الخدمات بموجب هذا العقد ويجب عليه أن يحرر عقد مستقل معنا
2.4
تضارب الشروط في حالة أي تضارب بين الشروط والأحكام ونموذج الطلب يتم الرجوع إلى الشروط والأحكام الرئيسية.
3. استخدام الخدمات والمحتوى
3.1
الاشتراكات. ما لم ينص على خلاف ذلك في نموذج الطلب المعمول به فإن الخدمات والاطلاع على كافة المحتويات يتم شرائها على أساس الاشتراك لكل مستخدم. وتقرون وتوافقون على أنكم قرأتم وفهمتم وتوافقون على هذه الشروط والأحكام الرئيسية عند وضع توقيعكم الإلكتروني على نموذج الطلب عبر الإنترنت أو من خلال التوقيع على نسخة ورقية من نموذج الطلب ونحن نحتفظ بحق رفض أي نموذج طلب لتقديم الخدمات حسب تقديرنا المطلق ويشمل هذا على سبيل المثال لا الحصر عندما نرى أنكم لا تلتزمون بهذه الشروط والأحكام.نقدم أي خدمات مجانية حسب تقديرنا المنفرد خلال مدة هذا العقد وبموجب الشروط التي نحددها من حين لآخر.يمكن إضافة الاشتراكات الإضافية من خلال نموذج طلب جديد خلال مدة الاشتراك كإضافة إلى سعر الاشتراك الأساسي حسب المعدل عن الجزء من مدة الاشتراك تلك التي تتبقى في وقت إضافة الاشتراكات الإضافية. وسوف تنتهي أي اشتراكات إضافية في نفس تاريخ انتهاء الاشتراك الأساسي. وتخضع كل أسعار الاشتراكات لنموذج الطلب الذي نقدمه
3.2
أسماء المستخدمين وكلمات السر الخاصة بهم. بالعمل وفقاً لتقديرنا يجب أن نصدر اسم مستخدم للمستخدم المفوض بناء على عدد المستخدمين المشار إليهم في نموذج الطلب ويجب أن يصدر اسم المستخدم من خلالنا فقط بمجرد استلام عنوان بريد إلكتروني صحيح للمستخدم المفوض شريطة أن: لا يتم إصدار أسماء المستخدمين لعناوين البريد الإلكتروني العامة غير المحددة للفرد؛ ولا يتم إصدار أسماء المستخدمين لعناوين البريد الإلكتروني التي لن ترتبط بعنوان البريد الإلكتروني للعميل. يجب على العميل أن يتحقق من أن كل مستخدم مفوض يحافظ على اسم المستخدم وكلمة السر لاستخدام الخدمات في سرية تامة ولا يكشف عن اسم المستخدم وكلمة السر إلى أي شخص آخر ويجب ألا يتبادل السجل في أوراق الاعتماد مع أي شخص آخر بغض النظر عما إذا كان هذا الشخص موظف لدى شركة العميل أم لا.ويقر العميل ويوافق على أن يكون العميل مسؤولاً مسؤولية كاملة عن كافة الأنشطة التي تتم من خلال استخدام أسماء وكلمات سر العميل و/ أو المستخدم المفوض ويجب أن يبلغنا العميل على الفور بأي استخدام غير مصرح به لأسماء المستخدمين و/ أو كلمات السر
4. المسؤوليات
4.1
مسؤولياتنا. سوف نتيح الخدمات والمحتوى إليكم وفقاً لهذه الشروط والأحكام ونماذج الطلب المعمول بها كما سنقدم دعم “بروبرتي فايندر اكسبرت ” المعمول به إليكم للخدمات المشار إليها في نموذج الطلب ونبذل الجهود المعقولة تجارياً من أجل إتاحة الخدمات عبر الإنترنت فيما عدا: (1) وقت الانتظار المخطط (والذي سنقدم لكم إشعار إلكتروني مقدم بشأنه) و(2) عدم الإتاحة التي تترتب على ظروف تخرج عن إرادتنا المعقولة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أحداث الطبيعة والتصرفات الحكومية والفيضانات والزلازل والحرائق والاضطرابات المدنية والأعمال الإرهابية أو الإضراب أو مشكلات العمالة الأخرى (بخلاف المشكلات التي تشمل موظفينا) أو مزود خدمة الإنترنت أو فشل مزود المرافق الأخرى أو تأخيره أو نفي هجوم الخدمات أو الصعوبات الفنية الأخرى
4.2
مسؤولياتكم. سوف تكونوا مسؤولين عن الالتزام بالشروط والأحكام الرئيسية ونموذج الطلب. دقة وجودة وقانونية كافة البيانات المسلمة إلى “بروبرتي فايندر اكسبرت ” أو أي من شركاتها التابعة. الوسائل التي حصلتم من خلالها على بياناتكم يجب أن تكون من خلال وسائل وسبل قانونية. الالتزام باتفاق حماية البيانات. الالتزام باتفاق حماية البيانات. الإلتزام ببذل كل الجهود من أجل منع الوصول غير المصرح به لحسابكم أو استخدام الحساب أو الاشتراك أو هذه الخدمات والمحتوى الذي يقدم من خلال “بروبرتي فايندر اكسبرت ” أو أي من شركاتها التابعة. ويجب أن تبلغونا على الفور إذا كان هناك اتصال أو استخدام غير مصرح به من هذا النوع.الالتزام بكافة القوانين المعمول بها واللوائح الحكومية عندما يتعلق الأمر باستخدام الخدمات.لا يسمح لكم بأي مما يلي:إتاحة أي من الخدمات أو محتوى “بروبرتي فايندر اكسبرت ” أو شركاتها التابعة لأي شخص غيركم أو استخدام أي من الخدمات أو محتوى بروبرتي فايندر اكسبرت أو شركاتها التابعة لمصلحة أي شخص غيركم ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة في نموذج الطلب.بيع أو إعادة بيع أو ترخيص أو الترخيص من الباطن أو توزيع أو إتاحة أو تأجير أو استئجار أو نقل أي خدمة أو محتوى لـ بروبرتي فايندر اكسبرت أو شركاتها التابعة أو يشمل أي خدمة أو محتوى لـ بروبرتي فايندر اكسبرت أو شركاتها التابعة في أي مكتب خدمات أو عرض تعهيد.استخدام خدمة بروبرتي فايندر اكسبرت أو شركاتها التابعة في تخزين أو نقل مادة مخالفة أو مسيئة أو غير قانونية أو مؤذية أو تخزين أو نقل المادة بما يخالف حقوق خصوصية الغير.استخدام أي خدمة من خدمات بروبرتي فايندر اكسبرت أو شركاتها التابعة في نقل تعليمات مضرة أو تخزينها.التدخل مع أداء أي خدمة أو تعطيل أدائها أو نزاهتها من خدمات بروبرتي فايندر اكسبرت أو شركاتها التابعة أو بيانات الغير الواردة فيها.محاولة كسب الوصول لأي خدمات أو محتوى لـ بروبرتي فايندر اكسبرت أو شركاتها التابعة أو أي من أنظمتها أو شبكاتها ذات الصلة.تفويض أي اتصال مباشر أو غير مباشر بحسابكم أو اشتراككم أو استخدامه أو أي خدمة أو محتوى لـ بروبرتي فايندر اكسبرت أو شركاتها التابعة بما يخالف حد الاستخدام التعاقدي المنصوص عليه في نموذج الطلب ذو الصلة أو استخدام أي من خدماتنا من أجل الاطلاع على أي ملكية فكرية خاصة بنا أو استخدامها كما هو مصرح به بموجب هذه الشروط والأحكام الرئيسية أو في نموذج طلب بيننا وبينكم.إجراء الهندسة العكسية أو النسخ لأي خدمة تقدم من خلال بروبرتي فايندر اكسبرت أو شركاتها التابعة أو أي جزء أو خاصية أو وظيفة أو واجهة مستخدم لها.نسخ أي محتوى لـ بروبرتي فايندر اكسبرت أو شركاتها التابعة.التأطير أو تصوير أي جزء من أي خدمة أو محتوى لـ بروبرتي فايندر اكسبرت أو شركاتها التابعة بخلاف التأطير على الشبكات الداخلية أو الحسابات أو الاشتراكات أو خلاف ذلك لأغراض الأعمال الداخلية الخاصة بكم.الاتصال بأي خدمة أو محتوى لـ بروبرتي فايندر اكسبرت أو شركاتها التابعة من أجل بناء منتج تنافسي أو خدمة تنافسية أو ميزة مع منتج ليس من منتجات أو خدمات بروبرتي فايندر اكسبرت أو السماح لأي طرف خارجي بالاتصال بشكل مباشر أو غير مباشر على حسابكم أو اشتراككم بما يسمح له بذلك
4.3
حذف المحتوى. إذا طالبكم طرف خارجي بحذف المحتوى أو البيانات أو الحصول على معلومات بأن المحتوى أو البيانات التي قدمت إليكم أو منكم يمكن أن يخالف القانون المعمول به أو حقوق الغير أو حصلتم على طلب البيانات بموجب لوائح حماية البيانات المعمول بها فإنه يمكننا أن نبلغكم بذلك وفي هذه الحالة تطالبون بحذف هذا المحتوى أو البيانات على الفور من أنظمة و/ أو حساب بروبرتي فايندر اكسبرت وإذا لم تتخذوا الإجراء المطلوب العاجل وفقاً لما سبق فإننا نحتفظ بحق تعطيل المحتوى أو البيانات المعمول به أو استخدامكم لخدمات بروبرتي فايندر اكسبرت أو شركاتها التابعة إلى أن يتم حل المخالفة المحتملة وأن نقتنع بذلك
5. الرسوم والدفع
5.1
لن يتم تفعيل الخدمات إلا بعد أن يؤدى السداد الكامل سواء نقداً أو بدفعات بطاقة الائتمان أو الشيكات مؤجلة الدفع أو صور الدفع الأخرى التي ينص عليها نموذج الطلب وحسب تقديرنا المنفرد. وتكونوا مسؤولين عن التكاليف التي يتم تكبدها في كافة نماذج الطلب المقبولة من تاريخ بدء كل نموذج طلب وهو ما يحدد ضمن نموذج الطلب وإذا لم يحدد هذا التاريخ من تاريخ قبول نموذج الطلب المذكور والذي سيكون تاريخ التوقيع إذا لم يتم تأكيد أي شيء في نموذج الطلب.
5.2
إذا اخترتم السداد من خلال بطاقة الائتمان يرجى العلم بأن الخدمة لن تفعل إلا عندما نستلم الدفعة الأولى أو الدفعة الوحيدة (في حالة دفعة المبلغ المقطوع بناء على العقد)
5.3
إذا تم اختيار الدفع من خلال بطاقة ائتمان بصفة شهرية فإنكم ستطالبون بأن تقدموا لنا شيك تأميني حسب تقديرنا. ويجب أن يقدم شيك التأمين من جانبكم خلال واحد وعشرين (21) يوم من قبولكم لكل نموذج طلب وسوف يترتب على عدم تقديم شيك (شيكات) التأمين وقف الخدمات إلى أن يقدم إلينا شيك (شيكات) التأمين.
5.4
في حالة احتساب أي أتعاب شهرية مستحقة منكم وفقاً للفاتورة المقدمة منا بنجاح مقابل بطاقة الائتمان الخاصة بكم فإننا نحتفظ بحق تقديم وصرف أي شيك تأمين نملكه. يرجى العلم بأنهم إذا كان الرصيد المستحق عن نماذج الطلب أقل من مبلغ شيك التأمين فإننا يجب أن نرد المبلغ المتبقي إليكم والذي يمثل الفرق بين شيك التأمين والرصيد المستحق من نموذج الطلب
5.5
يرجى العلم بأنه إذا لم يتم استلام أي مبلغ صادر به فاتورة من جانبنا بحلول تاريخ الاستحقاق فإنه ودون حصر لحقوقنا أو إجراءاتنا يمكن أن تحمل هذه الرسوم فائدة بمعدل 1% شهرياً من الرصيد المتبقي.
5.6
يرجى العلم بأن أي شيك يصدر من جانبكم ويرتجع لعدم كفاية الرصيد أو يرفض من قبل المؤسسة المالية ذات الصلة لأي سبب آخر سوف يترتب عليه مصروفات إدارية بمبلغ 1000 درهم تستحق إلينا خلال سبع (7) أيام ونحن نحتفظ بحق محاسبتكم على التكاليف الإدارية المعقولة عند التعامل مع أي دفعات و/ أو تكاليف يتم الإخفاق في أدائها فيما يتعلق بالمبالغ المستحقة (بما في ذلك الأتعاب والنفقات القانونية).
5.7
تكون رسوم الخدمات الحالية محددة في نموذج الطلب ونحن نعرض عدد من الحزم المختلفة التي تتباين من حيث السعر والخدمات التي تشملها ويمكنكم الاكتتاب في أي من هذه الحزم ولكن التحويل أو الإضافات لشروط معينة إلى الحزم يكون حسب تقديرنا المنفرد. وإذا أردنا تغيير حزمة خلال نموذج الطلب الخاص بكم فإننا نحتفظ بحق تعديل أي من هذه الشروط في نموذج الطلب والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر الأتعاب.
5.8
توافقون على أن مشترياتكم لا تتوقف على تسليم أي وظائف أو خصائص مستقبلية أو تعتمد على أي تعليقات عامة كتابية أو شفهية تصدر منا بشأن الوظائف أو الخصائص المستقبلية. ويتم وضع الرسوم وتحديدها في مقابل الخدمات والمحتويات التي تقدم على أساس ما هو قائم كما هو منصوص عليه في القسم 8-2 أدناه.
5.9
في حالة اختيار حكومة الإمارات العربية المتحدة احتساب ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة أو رسوم أخرى مشابهة على تقديم أو بيع أو إمداد أي بضائع و/ أو خدمات تكون محل لهذه الشروط فإننا نحتفظ بالحق حسب تقديرنا المنفرد أو إذا اقتضى القانون في إضافة ضريبة القيمة المضافة بالمعدل المناسب على هذه الخدمات و/ أو البضائع إلى أي فواتير تصدر بموجب هذه الشروط أو بشأنها من الوقت ذو الصلة وتقرون وتقبلون بأن تدفعوا وتكونوا مسؤولين مسؤولية حصرية عن أي من ضرائب القيمة المضافة هذه بالإضافة إلى سعر شراء السلع والخدمات
5.10
إذا تم وقف عضويتكم لأي سبب خلال مدة نموذج الطلب الخاص بكم فسوف تكونوا مسؤولين عن دفع أي رسوم تستحق إلينا بغض النظر عن استلامكم للخدمات
5.11
إذا تم إنهاء عضويتكم لأي سبب خلال مدة نموذج الطلب فإنكم تلزمون بكافة الدفعات المستحقة بموجب أي نموذج طلب معمول به حتى نقطة الإنهاء
5.12
نحتفظ بحق تعديل أي شروط في نموذج الطلب بما في ذلك مكونات الحزمة والأتعاب شريطة ألا تنطبق هذه التعديلات خلال مدة أي عقد يحرر قبل البدء.
5.13
سوف نبلغكم كتابة بأي تعديلات تتعلق بالأتعاب وبالنسبة للعقود التي تجدد تلقائياً وفقاً للبند 11-1 (د) من هذا العقد يجب أن تطبق كافة التعديلات ذات الصلة بالرسوم على العقد المجدد من تاريخ بدء المدة المجددة
6. الحقوق الخاصة والتراخيص
6.1
حفظ الحقوق. مع مراعاة الحقوق المحدودة التي تمنح صراحة بموجب هذا العقد فإننا ومرخصينا ومزودي المحتوى لدينا نحتفظ بكافة حقوقنا/ حقوقهم ومصالحهم وملكيتهم في خدمات ومحتوى بروبرتي فايندر اكسبرت وشركاتها التابعة بما في ذلك كافة حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة الخاصة بنا/ بهم ولا يتم منح أي حقوق إليكم بموجب هذا العقد بخلاف ما هو منصوص عليه صراحة فيه
6.2
الاستفادة من الخدمات والمحتوى واستخدامهم. يكون لكم الحق غير الحصري وغير القابل للنقل في الاستفادة من الخدمات والمحتوى المعمول به واستخدامهم مع مراعاة شروط نماذج الطلب وهذه الشروط والأحكام المعمول بها وتقرون بأن كل حقوق الملكية الفكرية في الخدمات والمحتوى في جميع أنحاء العالم تخصنا أو ترخص لنا وأن الحقوق في الخدمات والمحتوى مرخصة لكم مع مراعاة الترخيص المحدود وغير الحصري وغير القابل للنقل وغير القابل للترخيص من الباطن ودون رسوم وأنه ليس لكم أي حقوق في الخدمات والمحتوى بخلاف الحق في استخدامها وفقاً لشروط هذا الترخيص وتقرون بأنه ليس لكم الحق في الاستفادة من الخدمات في صورة كود المصدر أو في التكويد المفتوح
6.3
رخصة استضافة البيانات والتطبيقات الخاصة بكم تمنحوننا رخصة عالمية محدودة المدة بدون رسوم لاستضافة وبث البيانات الخاصة بكم كما تحددون من خلال الخدمة بما في ذلك أي برنامج أو شفرة تنشأ من خلالكم أو لكم باستخدام خدماتنا كما هو ضروري لأسباب معقولة بالنسبة لنا لتقديم الخدمات وفقاً لهذه الشروط والأحكام
6.4
رخصة البيانات تمنحوننا رخصة عالمية غير قابلة للإلغاء ومجانية للبيانات التي تستوردونها أو تحملونها أو تجعلونها جزء من نظام بروبرتي فايندر اكسبرت وهذه الرخصة لا تشمل كافة البيانات الشخصية والتي ستخضع لاتفاقية حماية البيانات
6.5
رخصة استخدام التغذية الرجعية. تمنحوننا وشركاتنا التابعة رخصة عالمية دائمة غير قابلة للإلغاء ومجانية لاستخدام ودمج أي مقترح أو طلب تعزيز أو توصية أو تصحيح أو تغذية رجعية أخرى تقدم منكم أو من المستخدمين بشأن تشغيل خدمات الشركات التابعة لدينا
7. الأطفال
7.1
نحن لا نجمع عن علم أو خلاف ذلك نعالج البيانات الشخصية من أي شخص أقل من 18 سنة أو خلاف ذلك لا يستطيع تحرير العقود بموجب القانون المعمول به ولا يسمح لمن هم أقل من 18 سنة أو خلاف ذلك لا يستطيعون تحرير العقود بموجب القانون المعمول به باستخدام خدماتنا
8. الإقرارات والتعهدات وحقوق الانتصاف الحصرية وإخلاء المسؤولية
8.1
الإقرارات. أنت تقر بأنك أبرمت الشروط والأحكام الماثلة بشكل صحيح، وأن تتمتع بالصفة القانونية لإبرامها، وإن لم يكن لديك الصفة القانونية لذلك، ، ويتعين إنهاء استخدامها على الفور
8.2
إخلاء المسؤولية. باستثناء ما ورد صراحة في الاتفاقية الماثلة، لا يتعهد أي طرف للطرف الآخر بأي شيء صريح أو ضمني أو قانوني أو أي شيء آخر، ويخلي كل طرف مسؤوليته عن جميع التعهدات الضمنية بما في ذلك أي تعهد ضمني بشأن القابلية للتسويق أو الملائمة لغرض خاص أو عدم الإخلال بالحد الذي يسمح به القانون المعمول به. يُقدم المحتوى والخدمات التجريبية “كما هي” باستثناء أي تعهد يفيد غير ذلك. ويخلي كل طرف مسؤوليته عن أي مسؤولية أو التزام بالتعويض عن أي ضرر أو تلف تسبب فيه المزودين المستضيفين الآخرين ونقل فيروس الكمبيوتر أو القنبلة المؤقتة أو أي برامج كمبيوتر أخرى
9. التعويض
9.1
التعويض من جانبكم. أنت توافق بموجبه على الدفاع عنا في أي دعوى أو مطالبة أو قضية مرفوعة في حقنا (أو في حقك ونكون طرفًا فيها) من أي طرف آخر يزعم أن أيا من بياناتك تنتهك حقوق الملكية الفكرية للطرف الآخر، أو أي دعوى ناشئة عن استخدامك للخدمات أو المحتوى بشكل يخالف الشروط والأحكام الماثلة، أو سياسة الخصوصية، أو أي نماذج طلبات، أو وفقا لأي قوانين سارية (يشار إلى كل منها باسم “دعوى مرفوعة في حقنا“)، وسوف تعوضننا عن أي وجميع الدعاوى والمطالبات والإجراءات والقضايا والطلبات والتعويضات والالتزامات والخسائر والتكاليف والنفقات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة والمصروفات، الصادر بها حكم نهائي ضدنا، أو أي مبالغ مدفوعة من جانبك أو من جانبنا لإتمام التسوية التي توافقون عليها كتابة، بسبب أي دعوى مرفوعة في حقنا، (أو في حقك ونكون طرفًا فيها)، بشرط أن نقدم (أ) إخطارًا خطيًا بالدعوى المرفوعة في حقنا، (ب) إتاحة الفرصة لك للدفاع ولتسوية الدعوى المرفوعة في حقنا (باستثناء أنه لا يجوز لك تسوية أي دعوى مرفوعة في حقنا إلا إذا كانت ستعفينا من جميع الالتزامات ومن أي دعوى أو قضية أخرى) دون قيد أو شرط، (ج) وتقديم الدعم المعقول لك، على نفقتك الخاصة
10. تحديد المسؤولية
10.1
تحديد المسؤولية. في أي حال من الأحوال، لا يتجاوز إجمالي أي التزام، مع جميع الشركات الفرعية، ناشئ عن الشروط والأحكام الماثلة أو سياسة الخصوصية أو فيما يتعلق بالشروط والأحكام الماثلة أو سياسة الخصوصية، إجمالي قيمة الخدمات المدفوعة من جانبك إضافة إلى شركاتك الفرعية مقابل الخدمات التي ينتج عنها الالتزام خلال الإثني عشر شهرا السابقة للحادث الأول الذي نشأ عنه الالتزام. ويسري التقييد المذكور أعلاه سواءً كانت الدعوى بسبب التزام تعاقدي أو مسؤولية تقصيرية، وبغض النظر عن مبدأ الالتزام، إلا أنه لن يقيد التزاماتكم والتزامات شركاتكم الفرعية بالسداد وفقًا لبند “الرسوم والسداد مقابل الخدمات المشتراة” الوارد في الشروط والأحكام الماثلة
10.2
استثناء الأضرار التبعية وذات الصلة. ولا تتقيد بروبرتي فايندر اكسبرت أو أي من شركاتها الفرعية أو بروبرتي فايندر منطقة حرة - ذ م م أو أي من شركاتها الفرعية، مهما يكن، بأي التزام ناشئ عن الشروط والأحكام الماثلة لأي ربح فائت أو عوائد أو شهرة تجارية أو تعويضات غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو تدخل تجاري أو تعويضات تأديبية، بصرف النظر عما إذا كانت الدعوى مثارة بسبب التزام تعاقدي أو مسؤولية تقصيرية، وبصرف النظر عن مبدأ الالتزام، حتى إذا أخفقت سبلك للانتصاف أو سبل شركاتكم الفرعية في أداء غرضها الرئيس. ويسري إخلاء المسؤولية الماثل على كل ما لم يحظره القانون
11. المدة والإنهاء
11.1
المدة والإنهاء. تبدأ هذه الشروط والأحكام الرئيسية في التاريخ الذي تبدأون فيه في استخدام الخدمات أو تاريخ القبول (أيهما أولاً) وتستمر إلى أن تنتهي كافة اشتراكاتكم بموجب هذا العقد أو يتم إنهائها من جانبنا مع مراعاة ما يلي:فيما عدا ما يسمح به القانون لا يجوز لكم إنهاء هاذ العقد قبل نهاية المدة المتعاقد عليها تحت أي ظروف.ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة في العقد أو يتم إنهاؤه قبل ذلك وفقاً لشروطه فسوف تبدأ مدة العقد في تاريخ البدء المحدد في نموذج الطلب وتستمر للمدة المشار إليها في نموذج الطلب المذكور (“المدة“).يجب أن يشار إلى نوع تجديد العقد في نموذج الطلب ويجب أن تجدد كافة أنواع التجديد المحددة فيه “المستمر” أو “التجديد التلقائي” تلقائياً في نهاية المدة لمدة إضافية تعادل مدة هذا العقد.من أجل اختيار التجديد التلقائي للعقد يجب أن تقدموا إشعار كتابي قبل 30 يوم على الأقل من نهاية المدة والذي يجب أن يحدد هذا القرار بوضوح.بعد انتهاء المدة سوف ينتهي عقدكم ما لم تجددوا العقد معنا وفي هذه الحالة يمكن أن تخضع الشروط والحزم للتغييرات.يمكننا أيضاً إنهاء هذا العقد في أي وقت لأي سبب بشرط تقديم إشعار كتابي مدته 7 أيام إليكم وإذا واصلتم استخدام الخدمة بعد إنهاء العقد فإنكم تظلون مسؤولين عن أي وكافة التكاليف التي تتحملونها كما هو مشار إليه في نماذج الطلب المعمول بها وكما تشير إليه هذه الشروط والأحكام.ودون تحديد لحقوقنا الأخرى يمكننا حسب تقديرنا أن نعاقبكم على الفور أو نوقف أو نحدد الخدمة و/ أو نحذف تلقائياً تفاصيل أي بيانات تحملونها و/ أو ننهي العقد إذا:أخفقتم في سداد أي رسوم أو نفقات أو ضرائب مستحقة إلينا في تاريخ الاستحقاق أو قدمتم أي شيكات تأمين كما هو منصوص عليه في العقد.خالفتم أي جزء من العقد وأخفقتم في إصلاح المخالفة في غضون 7 أيام من تقديمنا للإشعار الذي يطالب بالإصلاح.حسب تقديرنا المنفرد كنتم تهددون أمن أو نزاهة أو إتاحة خدماتنا.أي مادة تقدمونها تكون مزورة أو مضللة أو مسيئة أو تتعارض مع السياسة العامة.أي مادة تقدمونها تكون غير قانونية أو تخالف أي حقوق نسخ أو علامات تجارية أو حقوق أخرى للغير.شاركتم في أي إجراءات غير قانونية أثناء استخدام خدماتنا وموقعنا أو الاستفادة منها ويجب أن يخضع الموقع الإلكتروني للعقوبات والمحددات التي تحدد حسب تقديرنا.دخلتم في إفلاس أو تصفية أو إدارة أو حراسة أو تسوية ترتيبات مع دائنيكم أو تم تعيين حارس قضائي أو مدير على كل أصولكم أو أي جزء منها أو تعسرتم أو أصبحتم تعتبرون متعسرين.في حالة وفاتكم أو إذا كنتم في شراكة في حالة حل الشراكة أو التقدم بطلب للحل أو إذا كنتم شركة في حالة حل الشركة أو التقدم بطلب للحل
11.2
نقل بياناتك وحذفها. بناءً على طلب صادر منك خلال 15 يومًا من تاريخ سريان إنهاء أو انتهاء الشروط والأحكام، سنتيح لك بياناتك لتصديرها أو لتحميلها. وحسبما ورد في الشروط والأحكام الماثلة، لن تصبح تلك البيانات متاحة بعد مرور 30 يومًا بسبب غلق حسابكم. وبعد مرور مدة الثلاثين يومًا، لن نكون ملزمين بأي شكل من الأشكال بالحفاظ على بياناتك أو تقديمها لك3
11.3
الأحكام السارية بعد الإنهاء. تظل جميع البنود والأحكام المتعلقة بما يلي بكامل سريانها وأثرها بعد إنهاء أو انتهاء مدة الشروط والأحكام: 3-2 و4-2 و5 و6 و8 و9 و10 و11-3 و12 و13 وعقد حماية البيانات
12. الإخطار
12.1
طريقة إرسال الإخطار. باستثناء ما يرد خلافًا لذلك في هذه الشروط والأحكام، يتعين أن تكون جميع الإخطارات المتعلقة بالشروط والأحكام الماثلة كتابة وتسري اعتبارًا من (أ) التسليم يدًا بيد، (ب) الإرسال عبر البريد أو من خلال البريد السريع بحيث يوقع المستلم للإفادة باستلام الإخطار، (ج) إرسال البريد الإلكتروني
13. أحكام عامة
13.1
الإحالة. الإحالة. تشكل أحكام اتفاقية حماية البيانات جزء لا يتجزأ من هذا العقد ويحال إليها في هذا العقد بنفس الأثر والنفاذ كما لو تم النص عليها كاملة في هذا العقد. وفي حالة أي تعارض بين أي حكم من أحكام اتفاقية حماية البيانات وباقي هذه الشروط والأحكام الرئيسية يتم الرجوع إلى نص اتفاقية حماية البيانات.
13.2
مجمل الاتفاق. شكل الشروط والأحكام الماثلة وسياسة الخصوصية المطبقة لدينا ونموذج طلبك الاتفاق الكامل والحصري بيننا وبينك (“الاتفاقية“) فيما يتعلق باستعمال خدماتنا ومحتوانا، وتحل محل أي اتفاقات سابقة أو حالية أو مقترحات أو تعهدات، سواءً أكانت خطية أم شفهية، فيما يتعلق بهذا الموضوع.
13.3
التعديل. يجوز لنا تغيير الشروط والأحكام في أي وقت بناء على إخطار خطي مدته 15 يومًا. وتقر بالموافقة على أن قيامنا بنشر نسخة معدلة من هذه الشروط والأحكام على هذا الرابط على موقعنا يعتبر بمثابة إخطار خطي لك لإعلامك بهذه التغييرات. لا يعتبر أي تأخير أو تقصير من جانبنا في تنفيذ أي حكم من أحكام الاتفاقية الماثلة تنازلاً ولا يترتب عليه مساس بأي حق من حقوقنا
13.4
التنازل. يجب عليكم عدم التنازل عن أي جزء من الخدمات و/ أو التزاماتكم المنصوص عليها في العقد إلا بموافقة كتابية صريحة منا
13.5
علاقة الطرفين. الطرفان متعهدان مستقلان، ولا يترتب على الشروط والأحكام الماثلة إنشاء أي علاقة شراكة أو امتياز أو شركة مشتركة أو وكالة أو توظيف بين الطرفين
13.6
المستفيدون من الغير. لا يوجد أي مستفيدين من الغير في الشروط والأحكام الماثلة
13.7
التخلي. لا يفسر أي تخلف أو تأخير من جانب أي طرف في ممارسة أي من حقوقه الواردة في الشروط والأحكام الماثلة على أنه تخليًا عن ذلك الحق.
13.8
البطلان الجزئي. إذا قررت أي محكمة مختصة بطلان أي نص من نصوص الشروط والأحكام الماثلة أو سياسة الخصوصية ومخالفته للقانون، يعتبر هذا النص ملغيًا وباطلاً ولكن تظل باقي نصوص الشروط والأحكام و/أو سياسة الخصوصية بكامل سريانها وأثرها
13.9
تخضع هذه الشروط وأي التزامات غير تعاقدية تنشأ فيما يتعلق بها وبدخول المستخدم إلى الموقع الإلكتروني وتُفسر وفقًا لقوانين مركز دبي المالي العالمي، إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة. ويوافق المستخدم على الخضوع إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مركز دبي المالي العالمي.